Chez boohoo.com UK Ltd (« boohoo »), nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées par boohoo. Il s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites web et nos applications iOS et Android, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il s'applique également lorsque vous êtes nominé(e) via notre fonction « Parrainer un ami » ou que vous avez acheté une carte cadeau électronique en votre nom. Il couvre :

• Les données personnelles que nous collectons

• Comment nous collectons vos données

• Comment nous utilisons vos données

• Préférences marketing, publicités et cookies

• Liens vers d'autres sites web et tiers

• Comment nous partageons vos données

• Vos droits

• Modifications de la présente politique de confidentialité

• Comment nous contacter

boohoo est une entreprise leader dans la vente en ligne de vêtements. Nous concevons, sélectionnons, commercialisons et vendons des vêtements, des chaussures, des accessoires et des produits de beauté destinés aux 16-24 ans dans la quasi-totalité des pays du monde.

Boohoo.com UK Ltd, située au 49-51 Dale Street, Manchester M1 2HF (collectivement dénommée « boohoo », « nous », « notre » et « nos » dans la présente déclaration de confidentialité) est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site web www.boohoo.com (le « site web ») et l'application boohoo (l'« application »).

Les coordonnées de notre délégué à la protection des données chargé de répondre aux questions relatives à la présente déclaration de confidentialité, ainsi que nos coordonnées, sont indiquées dans la section « Comment nous contacter » à la fin de la présente déclaration.

Boohoo fait partie du Groupe Boohoo (« Groupe ») et, en tant que membre du Groupe, est affilié à plusieurs marques, dont Karen Millen, Warehouse, Debenhams, Oasis, Coast, Dorothy Perkins, Debenhams, Burton, Wallis, boohooMAN, Prettylittlething et Nasty Gal. Dans la présente déclaration de confidentialité, ces marques, ainsi que toute autre marque acquise par le Groupe, seront désignées par le terme « sociétés affiliées du groupe ».

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et les traiterons de manière équitable, légale et transparente. La présente déclaration de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons à votre sujet et leur utilisation.

Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

• traiter votre/vos commande(s)

• traiter les commandes passées en votre nom (par exemple, les commandes de cartes-cadeaux électroniques)

• communiquer avec vous suite à une demande de parrainage

• vous tenir informé(e) des dernières offres et tendances

• vous offrir une meilleure expérience d'achat

• nous aider à adapter nos communications marketing à vos centres d'intérêt

• améliorer nos services

• respecter nos obligations légales

Nous avons mis en place des mesures de sécurité et des garanties organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte accidentelle, utilisation ou accès non autorisé, modification ou divulgation.

La communication entre votre navigateur et notre site web utilise une connexion cryptée sécurisée lorsque vos données personnelles sont concernées.

Nous exigeons de tout tiers chargé de traiter vos données personnelles en notre nom qu'il mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.

En cas de violation de données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, lorsque la loi nous y oblige.

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données anonymisées, dont l'identité et les informations d'identification ont été supprimées.

Bien que notre site web soit destiné au grand public, nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne vendons pas de produits à des enfants. Si vous avez moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à soumettre vos données sur le site web.

Les groupes de données personnelles suivants sont collectés :

• Les données d'identité comprennent des informations telles que : prénom, nom, titre, date de naissance (facultatif), profession, description personnelle, photo et sexe.

• Les données de contact comprennent des informations telles que : adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, localisation, pays, numéro de téléphone, numéro de membre du programme de fidélité et identifiant de réseau social (si vous vous connectez via un réseau social).

• Les données financières comprennent des informations telles que : les coordonnées de votre carte de paiement et de votre compte bancaire.

• Les données de transaction comprennent des informations telles que : le détail de vos achats et de l'exécution de vos commandes (numéro de panier, numéro/référence de commande, sous-total, intitulé, devise, remises, expédition (y compris les informations de suivi, statut de la commande), nombre d'articles, numéro de produit, prix unitaire, catégorie, taxes, etc.) ; les paiements que vous nous avez adressés et reçus, les détails des autres produits et services que vous avez obtenus auprès de nous, les informations relatives aux retours, la correspondance ou les communications avec vous concernant vos commandes, ainsi que les détails des récompenses et bonus accordés.

• Les données techniques comprennent des informations telles que : le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à nos services, votre adresse IP (protocole Internet), vos identifiants de connexion, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

• Les données de profil comprennent des informations telles que : vos achats ou commandes, vos centres d’intérêt en matière de produits et de styles, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

• Les données d’utilisation comprennent des informations telles que : comment et quand vous utilisez notre site web/application, comment vous l’avez consulté, ce que vous avez recherché ; les statistiques de performance du site web/de l’application, le trafic, la localisation, les blogs et autres données de communication ; les activités du programme de fidélité ; et les détails de tout autre produit et service Debenhams que vous utilisez.

• Les données marketing et de communication comprennent des informations telles que : vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Ces Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent ni directement ni indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons des Données agrégées à vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles et les utilisons conformément à la présente déclaration de confidentialité. ㅤ Nous ne collectons aucune Catégorie particulière de Données Personnelles vous concernant (notamment des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur vos condamnations pénales et vos infractions.

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons conclu avec vous, et que vous ne les fournissez pas lorsque vous nous les demandez, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir les produits que vous avez commandés). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez souscrit auprès de nous, mais nous vous en informerons immédiatement.

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant des manières suivantes :

• Interactions directes : vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact, financières, de transaction, de profil, de marketing et de communication (telles que décrites ci-dessus) en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, téléphone ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple :

• Créer un compte ou acheter des produits sur notre site web ;

• S'abonner à notre newsletter, à nos forums de discussion, à nos réseaux sociaux ou créer des listes de souhaits ;

• Participer à un concours ;

• Adhérer à un programme de fidélité Debenhams ;

• Répondre à une étude de marché volontaire ;

• Nous contacter pour une demande de renseignements ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou messagerie) ;

• Utiliser la fonction « Parrainer un ami » sur notre site web ; ou

• Lorsque vous vous connectez à notre site web via les réseaux sociaux.

• Technologies ou interactions automatisées – lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (comme décrit ci-dessus) : Données techniques relatives à votre équipement, Données d'utilisation relatives à vos actions et habitudes de navigation, et Données de contact lorsque des tâches effectuées via notre site web restent inachevées, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

• Tiers – Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, notamment :

Base juridique du traitement de vos données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si nous disposons d'une base juridique. En tant que responsable du traitement, la base juridique de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles varie selon la manière et la finalité de leur collecte.

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque :

• nous avons votre consentement (y compris, pour le marketing direct, si vous n'avez pas choisi de vous désinscrire de ce type de marketing) ; ou

• nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple, pour traiter un paiement de votre part, honorer votre commande ou fournir un service client lié à une commande ; ou

• le traitement est dans notre intérêt légitime et ne prévaut pas sur vos droits ; ou

• nous avons l'obligation légale de collecter ou de divulguer vos données personnelles.

Debenhams utilise vos données personnelles pour diverses activités. Celles-ci sont répertoriées dans le tableau ci-dessous, avec les types de données utilisées et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur plusieurs bases juridiques, en fonction de l'activité concernée. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs bases juridiques sont mentionnées dans le tableau ci-dessous.

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à une autre fin, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique qui nous autorise à le faire. Nous pouvons traiter des données personnelles sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles par Debenhams, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [DPO@debenhams.co.uk] (mailto:DPO@debenhams.co.uk).

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies et pour respecter nos obligations légales. De plus amples informations sur les durées de conservation des données sont disponibles sur demande.

Marketing - Vos préférences

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles :

• si vous avez ouvert un compte chez nous, acheté des produits chez nous, ou vous êtes inscrit à une promotion ou à un événement, et que vous ne vous êtes pas désabonné de ces communications marketing ;

• par e-mail si vous vous êtes inscrit à nos newsletters ;

• si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours et que vous avez consenti à recevoir ces communications marketing (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous).

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, transactionnelles, d'utilisation, de profil et de marketing et de communication pour déterminer ce que nous pensons être susceptible de vous intéresser, et pour vous envoyer des informations sur des produits et des offres susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons vérifier vos informations auprès de tiers appropriés (par exemple, des agences d'évaluation du crédit comme Experian) avant de vous envoyer des promotions pour des produits de services financiers. Ceci nous permet de garantir l'exactitude de vos informations, l'adéquation du produit à vos besoins et la personnalisation de nos offres.

Nous pouvons également inclure ponctuellement dans votre commande des encarts publicitaires pour des produits, services ou offres d'autres sociétés tierces susceptibles de vous intéresser.

Vous conservez le contrôle total de vos préférences marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part ou de la part de l'une de nos sociétés affiliées (ou de tout tiers, le cas échéant), à tout moment :

• vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le bouton de désabonnement et en suivant le lien figurant en pied de page de tout e-mail marketing ; ou

• Vous pouvez également vous désabonner en contactant le service client à l'adresse [customerservices@debenhams.co.uk] (mailto:customerservices@debenhams.co.uk) et en confirmant votre choix.

Nous traiterons toutes les demandes de désinscription dès que possible, mais veuillez noter qu'en raison de la nature de nos systèmes informatiques et de nos serveurs, la mise en œuvre de toute demande de désinscription peut prendre quelques jours.

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et suivre vos visites. Ils nous permettent de vous offrir la meilleure expérience de navigation possible et d'améliorer notre site web. Ils nous aident également, ainsi que nos réseaux publicitaires, à adapter nos publicités à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être averti lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Nous utilisons la publicité en ligne pour vous tenir informé(e) de nos actualités et vous aider à trouver nos produits. Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons vous proposer des bannières et des publicités Debenhams lorsque vous utilisez d'autres sites web et applications, en fonction de vos données de contact, techniques, d'utilisation et de profil. Pour ce faire, nous utilisons divers réseaux de marketing numérique et plateformes d'échange d'annonces, ainsi que diverses technologies publicitaires telles que les balises web, les pixels, les balises publicitaires, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques proposés par certains sites et réseaux sociaux, comme le service d'audience personnalisée de Facebook.

Nous utilisons divers outils d'analyse et de publicité ciblée pour vous proposer du contenu pertinent sur notre site web et des publicités en ligne sur d'autres sites web et applications (comme décrit ci-dessus), vous proposer du contenu pertinent dans nos communications marketing (le cas échéant) et mesurer l'efficacité de la publicité diffusée. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données publicitaires ciblées par centres d'intérêt de Google et/ou les données d'audience tierces (telles que l'âge, la situation familiale, les événements de la vie, le sexe et les centres d'intérêt) afin de cibler et d'améliorer nos campagnes marketing, nos stratégies marketing et le contenu de notre site web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par des tiers, tels que Facebook, Content Square, Adroll, Bloomreach, Criteo et Bing, pour effectuer des tâches similaires, en utilisant vos données de contact, techniques, d'utilisation et de profil.

Pour désactiver la publicité ciblée, vous devez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur (voir la Politique relative aux cookies pour plus de détails) ou désactiver les paramètres publicitaires tiers concernés. Par exemple, vous pouvez désactiver les fonctionnalités de publicité display de Google. En guise de mesure de confidentialité supplémentaire, vous pouvez également utiliser l'outil WebChoices de The Digital Advertising Alliance (qui comprend des entreprises telles que Google, Bloomreach et Facebook) qui permet d'effectuer une analyse rapide de votre ordinateur ou de vos appareils mobiles, de découvrir quelles entreprises participantes ont activé des publicités personnalisées pour votre navigateur et d'ajuster les préférences de votre navigateur en conséquence.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les données collectées par ces tiers ou sur la manière dont les données sont utilisées, veuillez nous contacter.

Notre site web peut inclure des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, de nos Marques Concessionnaires, de nos annonceurs et affiliés, ou vers des plateformes de réseaux sociaux. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces derniers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à leurs sites web.

Nous pouvons divulguer et partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous :

• lorsque vous avez consenti à ce que nous le fassions. Par exemple, si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de tiers, ou concernant des produits et services de tiers (y compris des produits co-marqués ou faisant l'objet d'une promotion conjointe), nous pouvons transmettre vos données aux tiers concernés afin de vous envoyer ces communications marketing ;

• aux partenaires commerciaux, fournisseurs, sous-traitants et autres tiers auxquels nous faisons appel dans le cadre de la gestion de notre entreprise aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus dans la section « Comment nous utilisons vos données », tels que :

• aux Marques Concessionnaires, qui ont besoin de vos données personnelles pour exécuter leur contrat avec vous si vous achetez leurs produits sur notre site web (comme indiqué dans la section « Utilisation de vos données » ci-dessus). Lorsque vous achetez des produits de Marques Concessionnaires sur notre site web, nous transmettons uniquement aux Marques Concessionnaires concernées les données personnelles dont elles ont besoin pour exécuter leur contrat avec vous. Veuillez noter que les Marques Concessionnaires ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques et à leurs pratiques de traitement des données ;

• les prestataires de services tiers que nous engageons pour la fourniture de systèmes et de logiciels informatiques, ainsi que pour l'hébergement de notre site web ;

• des services de traitement des paiements tiers (y compris Ayden) et, dans certaines régions, Klarna (veuillez consulter les conditions générales www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/) pour traiter votre paiement. Debenhams ne conserve pas vos informations de paiement. Vos informations de paiement sont transmises au service de traitement des paiements que vous avez sélectionné, qui est tenu de se conformer à la réglementation applicable et aux lois sur la protection des données. Veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur concerné pour plus de détails sur la manière dont il traite vos données personnelles ;

• des prestataires de services tiers que nous engageons pour livrer les produits que vous avez commandés et gérer les éventuels retours ; • les prestataires de services tiers que nous engageons pour envoyer des courriels et du courrier postal en notre nom, notamment concernant les commandes incomplètes ou les paniers abandonnés, ou des communications marketing, pour fournir des services de nettoyage de données et des services de marketing et de publicité ;

• les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site web ;

• les réseaux d'affiliation par l'intermédiaire desquels vous avez accédé à notre site web ;

• tout tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pourrions également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

• Afin de protéger nos clients, les sociétés du groupe Debenhams et notre site web contre la fraude et le vol, nous pouvons être amenés à partager les données personnelles nécessaires aux vérifications d'identité, ainsi que les données personnelles obtenues lors de ces vérifications (y compris les données relatives à votre âge, votre nom et votre localisation), ainsi que les informations relatives à votre compte, avec d'autres sociétés du groupe Debenhams et des organismes tiers (y compris les forces de l'ordre) impliqués dans la prévention et la détection des fraudes et la réduction des risques de crédit. Veuillez noter que les autres sociétés du groupe Debenhams et ces tiers peuvent conserver une trace des informations que nous leur fournissons à cette fin ;

• nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec Ravelin et/ou Risk Guardian et/ou d'autres prestataires de services de prévention et d'analyse de la fraude, afin d'effectuer des contrôles de prévention de la fraude en notre nom. Si des données personnelles sont fournies à Ravelin, celle-ci les utilisera également pour améliorer son service et son traitement automatisé grâce à l'apprentissage automatique. Une copie de la politique de confidentialité de Ravelin est disponible à l'adresse suivante : www.ravelin.com/privacy-policy explique comment Ravelin utilisera vos données personnelles à ces fins ;

• nous pouvons également partager les données personnelles nécessaires aux vérifications d'identité, ainsi que les données personnelles obtenues lors de ces vérifications (y compris les données relatives à votre âge, votre nom et votre localisation), ainsi que les informations relatives à votre compte, avec des organisations (y compris les forces de l'ordre) impliquées dans la prévention et la détection des fraudes et la réduction des risques de crédit. Veuillez noter que ces tiers peuvent conserver une trace des informations que nous leur fournissons à cette fin ;

• si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale ; ou

• à nos conseillers professionnels, notamment les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.

Adyen est le responsable du traitement des données concernant les Informations personnelles que vous lui communiquez (et qu'elle détient à votre sujet) lorsque vous vous inscrivez, accédez ou utilisez les services, fonctionnalités, technologies ou fonctions proposés sur le site web d'Adyen (y compris lorsque vous utilisez Adyen pour payer des biens ou services proposés sur le site web de Debenhams), ainsi que les Informations personnelles collectées dans le cadre de ses activités, conformément à sa Politique de confidentialité, disponible sur son site web à l'adresse www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors du Royaume-Uni, grâce à des mécanismes légaux permettant un transfert transfrontalier légal. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors du Royaume-Uni et travaillant pour nous ou l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Chaque fois que nous transférons des données personnelles hors du Royaume-Uni, nous garantissons un niveau de protection similaire en veillant à ce que les garanties appropriées, conformément à la loi, soient en place. Nous pourrons transférer vos données personnelles vers des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat. Pour plus d'informations, consultez le site : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers/. Dans le cas contraire, nous pouvons utiliser des clauses contractuelles spécifiques approuvées pour une utilisation au Royaume-Uni, qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'au Royaume-Uni. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers-after-uk-exit/sccs-after-transition-period/.

Pour plus d'informations sur les pays vers lesquels nous pouvons transférer des données personnelles et sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles hors du Royaume-Uni, veuillez nous contacter.

La législation sur la protection des données vous confère plusieurs droits. Parmi ceux-ci, dans certaines circonstances, figurent le droit de :

• demander l’accès à vos données personnelles

• demander la rectification de vos données personnelles

• demander l’effacement de vos données personnelles

• demander la limitation du traitement de vos données personnelles

• demander le transfert de vos données personnelles

• vous opposer au traitement de vos données personnelles

• demander une intervention humaine pour une prise de décision automatisée

• retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu de chacun de ces droits. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à DPO@debenhams.co.uk.

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et certaines informations relatives à leur traitement.

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos informations directement, ou en nous envoyant un e-mail à [DPO@debenhams.co.uk] (mailto:DPO@debenhams.co.uk). Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.ㅤ

Ce droit vous permet de demander à Debenhams de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Veuillez noter toutefois que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander à Debenhams de suspendre le traitement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données, ou si vous vous êtes opposé à leur utilisation, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser. Lorsque le traitement est limité, nous sommes autorisés à conserver suffisamment d'informations vous concernant pour garantir le respect de cette limitation à l'avenir. ㅤ

Vous avez le droit d'obtenir une copie numérique de vos données personnelles ou de demander leur transfert à une autre société. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées pour lesquelles vous avez initialement consenti à notre utilisation ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous estimons avoir un intérêt légitime à les traiter (comme expliqué ci-dessus). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos données qui prévalent sur vos droits et libertés.

Vous avez le droit de demander une intervention humaine lorsque nous procédons à une prise de décision automatisée lors du traitement de vos données personnelles. Ce type de traitement est autorisé lorsqu'il est nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous, sous réserve que des garanties appropriées soient en place ou que votre consentement explicite ait été obtenu.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment du retrait de votre consentement.

Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez formulé plusieurs. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé. Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'exercer l'un des droits susmentionnés. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes non autorisées à les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

L'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de vos autres droits) est gratuit. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande.

Si vous avez des préoccupations ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter directement par e-mail à DPO@debenhams.co.uk. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO), l'autorité de régulation de la protection des données au Royaume-Uni www.ico.org.uk. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Nous sommes susceptibles de modifier ponctuellement la présente déclaration de confidentialité. En cas de modification importante, nous publierons des mises à jour sur notre site web et nos applications ou vous en informerons par e-mail.

Nous sommes ouverts à tout commentaire et restons à votre disposition pour toute question concernant vos données.

Pour toute question, commentaire ou demande d'informations complémentaires, veuillez contacter Keri Devine, notre représentante désignée et déléguée à la protection des données, à l'adresse DPO@boohoo.com.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour le 10 juillet 2022 (version 1.11).

Boohoo.com UK Limited,

Numéro d'immatriculation : 05723154,

Numéro de TVA au Royaume-Uni : 185 4874 61.