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1. www.boohoo.com est exploité par Boohoo.com UK Limited (“Nous”).Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galle sous le numéro 05723154. Notre siège social se situe au 49/51 Dale Street, Manchester, Angleterre M1 2HF. Notre numéro de TVA au Royaume-Uni est le 185 4874 61. Notre adresse e-mail est [email protected]
2. boohoo est inscrit au Registre National des Producteurs sous l’immatriculé FR FR218511_11VFOJ. Cet identifiant unique certifie que boohoo, en adhérant à Éco-mobilier, est en conformité avec les exigences de L’Article L541-10–6 du code de l'environnement français.

1. Certaines restrictions sont mises en place quant à l'étendue des pays desquels nous acceptons les commandes. Ces restrictions peuvent être trouvées à la page “Livraisons” ici.

1. Vous ne pouvez acheter de Produits auprès de nous que si:
   1. vous êtes légalement en mesure de conclure un contrat contraignant avec nous (par exemple, en Angleterre et au Pays de Galle, vous devez être majeur);
   2. vous êtes l’utilisateur autorisé de la carte de crédit ou bancaire ayant servi à régler votre commande ; et,
   3. vous résidez dans un pays desservi par nos services de livraison (consultez la page “Livraisons”ici pour obtenir plus d’informations).

1. Une fois votre commande passée, vous devriez recevoir un e-mail de notre part vous indiquant que Nous avons reçu votre commande (mais contactez-nous si vous ne recevez pas cet e-mail). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande ait été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre accord (que Nous pouvons ne pas donner quelle qu’en soit la raison).
2. En passant votre commande, nous contacterons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte afin d'obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte. Nous ne traiterons pas votre commande avant que le paiement n'ait été reçu dans son intégralité. Si nous acceptons votre commande, Nous vous le confirmerons en vous envoyant un autre e-mail indiquant que le Produit est en cours de traitement pour être envoyé, c’est à ce moment que le contrat entre nous le ("Contrat") est constitué.
3. Dès que vous passez commande, nous commençons à traiter votre commande, ce qui signifie que vous ne pourrez pas la modifier avant la livraison. Mais vous pouvez retourner vos Produits, conformément à la clause 8 des présentes Conditions générales ou de notre Politique de retours.
4. De temps à autres, nous pouvons apporter des modifications mineures à un Produit pour refléter des modifications des lois applicables et des exigences réglementaires.
5. Les présentes Conditions générales, ainsi que tout Contrat nous liant, sont exclusivement en langue anglaise. Notez que Nous ne conservons pas obligatoirement une copie de votre Contrat. Nous vous conseillons de conserver une copie de ces conditions générales et de votre commande.

1. Votre commande sera traitée avant la date de livraison indiquée dans la Confirmation d’expédition ou, si aucune date n’est précisée, dès que possible (en fonction du service de livraison que vous avez sélectionné). Dans tous les cas, la livraison aura lieu dans les 30 jours suivant la conclusion de votre Contrat.
2. Si personne n’est présent à votre adresse pour réceptionner la livraison et si les Produits ne peuvent pas être déposés dans votre boite aux lettres ou dans un endroit sûr, au bout de trois tentatives, nous pouvons mettre fin au Contrat et la clause 13 s’appliquera.
3. La livraison de votre commande sera effectuée lorsque Nous aurons livré les Produits à l’adresse que vous avez fournie et les Produits passeront alors sous votre responsabilité.
4. Vous détiendrez les Produits dès que Nous aurons reçu l’intégralité du paiement.
5. Les images des Produits sur notre site et dans nos autres matériels publicitaires sont présentées à des fins illustratives uniquement. Vos Produits peuvent être légèrement différents de ces images. Bien que Nous fassions tout notre possible pour afficher et imprimer les couleurs des Produits avec précision, Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs ou des images dans nos autres matériels publicitaires par votre ordinateur reflète avec précision les couleurs des Produits qui vous seront livrés.
6. Les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends et les jours fériés.
7. Si vous souhaitez contester la livraison de votre commande, vous disposez de 28 jours à compter du jour où le statut de suivi de votre commande est mis à jour par le transporteur comme étant exécuté(c'est-à-dire mis à jour comme livré à l'adresse indiquée dans la confirmation d'expédition) pour le faire. Nous nous réservons le droit de demander des justificatifs, avant de procéder à tout remboursement du prix payé et/ou des frais de livraison associés.

1. Si vous commandez des Produits auprès de nous depuis une destination hors du Royaume-Uni:
   1. votre commande peut être soumise à des droits et taxes d’importation qui seront appliqués à la livraison. Veuillez noter que Nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et que Nous ne pouvons en prévoir le montant. Le paiement de ces droits à l'importation et taxes est à votre charge. Veuillez contacter le bureau local des douanes pour plus de renseignements avant de passer commande. Nous ne pouvons être tenus responsables si vous ne réglez pas ces droits ou taxes d’importation;
   2. vous devez également respecter toutes les lois et réglementations en vigueur dans le pays de destination des Produits. Nous ne pourrons être tenus responsable si vous violez ces lois ; et
   3. si vous nous retournez des Produits depuis une adresse hors du Royaume-Uni, vérifiez qu’il est clairement écrit sur le colis “Retour au fournisseur” ou une expression similaire.

1. Le prix payable pour les Produits est celui indiqué sur notre site en livres sterling (GBP). Veuillez toutefois consulter les clauses 7.5 et 7.6 pour savoir quoi faire si Nous découvrons une erreur de prix dans les Produits que vous commandez. Les prix indiqués sur notre site incluent la TVA britannique à la date mentionnée mais ne comprennent pas les frais d’envoi qui sont à régler en supplément et affichés séparément lors du processus de paiement.
2. Nous pouvons modifier les prix sur notre site à n'importe quel moment sans préavis mais les changements n'affecteront pas les commandes déjà acceptées. Cependant, si le taux de TVA change après la date de votre commande, Nous ajusterons le taux de TVA que vous réglez, à moins que vous n’ayez déjà payé les Produits dans leur intégralité avant l’entrée en vigueur de la TVA.
3. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, carte de crédit, Paypal ou Klarna. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
4. Vous devez payer les Produits (avec tous les frais d’envoi applicables) et Nous débiterons la carte que vous avez choisie pour payer votre commande sur la dernière page de facturation, après avoir soumis votre commande. Nous contacterons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte afin d'obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte. Si vous payez en utilisant Klarna, ce paiement sera soumis à des conditions supplémentaires entre vous et Klarna, disponibles sur https://www.klarna.com/fr/service-client/. Pour plus d'informations sur la manière dont Klarna traitera vos données personnelles, consultez leur politique de confidentialité, disponible sur ici. Si vous payez avec Clearpay, ce paiement sera soumis à des conditions supplémentaires entre vous et Clearpay, disponibles surwww.clearpay.com/fr/terms/ . Voir www.clearpay.com/fr/comment-ca-marche/ pour plus d'informations sur Clearpay. Pour plus d'informations le traitement vos données personnelles par Clearpaypay, veuillez consulter leur politique de confidentialité disponible ici https://www.clearpay.com/fr-FR/politique-confidentialite
5. Si Nous acceptons et traitons votre commande alors qu’elle contient une erreur de prix évidente et sans équivoque pouvant être facilement identifiée comme une erreur de tarification, Nous pouvons mettre fin au Contrat, vous rembourser les sommes réglées dans le cadre du Contrat et demander le retour de tout Produit fourni.
6. Si vous souhaitez utiliser un bon d’achat pour votre commande, vous devez saisir le code applicable pendant le processus de paiement en ligne. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promotionnel par commande et des modalités supplémentaires peuvent s’appliquer à chaque code promotionnel. Nous nous réservons le droit de refuser tout code promotionnel non valable pour votre commande ou ayant expiré.

1. Si vous êtes un consommateur dans l’Espace économique européen (“EEA”), vous avez le droit d’annuler un Contrat si vous changez d’avis jusqu’à 14 jours après avoir reçu (ou si quelqu’un que vous désignez reçoit) les Produits, à moins que les Produits aient été envoyés en plusieurs fois sur plusieurs jours, dans quel cas vous disposerez de 14 jours après avoir reçu (ou si quelqu’un que vous désignez reçoit) la dernière livraison.
2. . Si vous souhaitez résilier un contrat conformément à la clause 8.1, il vous suffira de nous en informer dans les délais prévus dans la clause 8.1. Le moyen le plus simple de nous contacter est d'envoyer un e-mail au /9GD. Vous pouvez utiliser un exemple de formulaire d'annulation ici,ici, mais ce n'est pas une obligation.
3. Si vous annulez un contrat en vertu de la clause 8.1 après l'expédition d’articles, vous devez nous les renvoyer. Vous devez renvoyer les articles dans les 14 jours suivant l'expression de votre volonté de résilier le contrat. Veuillez noter que des frais de 3€ seront facturés pour nous renvoyer les articles. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de supprimer ces frais de retour de temps à autre. Veuillez consulter notre politique de retour ici pour plus d'informations sur comment nous renvoyer les articles.
4. Si vous annulez un Contrat dans le cadre de la clause 8.1 après l’envoi des Produits, vous devez nous les retourner. Vous devez renvoyer les Produits sous 14 jours après avoir exprimé votre souhait d’annuler le Contrat. Nous réglerons les frais de retour si vous utilisez notre service de retour gratuit conformément à la Politique de retours ici,mais si vous n’utilisez pas ce service comme indiqué, vous devrez assumer les frais de retour des Produits. Consultez notre Politique de retours icipour obtenir plus d’informations sur les retours des Produits.
5. Si vous choisissez de renvoyer les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés (disponible via notre service de retours), vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à ce que nous les recevions.

1. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer vos articles à compter du jour de réception de votre commande. Ce délai de retour commence à compter de la date de réception de votre commande. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retours. Veuillez noter que des frais de 3€ seront facturés pour le retour d'articles. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retours.
2. Si vous choisissez de retourner les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés (disponible via notre service de retours), vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à ce que nous les recevions.

1. Si vous êtes un consommateur dans l’EEE et que vous annulez votre Contrat dans le cadre de la clause 8.1, Nous :
   1. vous rembourserons le prix payé pour les articles (moins les 3€ de frais de retour des articles). Notez que nous pouvons réduire le montant du remboursement en tenant compte de toute réduction d’articles qui n'aurait pas été autorisée en magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant que nous n'ayons inspecté les articles et que nous découvrions ultérieurement que vous les avez manipulés de manière inacceptable, vous allez devoir nous payer une somme adéquate ; et
   2. rembourserons tous les frais que vous avez réglés pour la livraison des Produits, sachant que le montant maximal du remboursement des frais de livraison correspondra au mode de livraison le moins cher que Nous proposons pour votre destination ; et
   3. rembourserons toutes les sommes dues correspondant au mode de paiement utilisé :
2. 1. 14 jours après le jour où nous avons reçu vos articles ou 14 jours après que vous nous ayez fourni la preuve de renvoi des articles via l’un de nos transporteurs ; ou
3. 2. 14 jours après que vous ayez annulé votre contrat.
4. . Si vous choisissez de renvoyer les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés, vous serez responsable des articles jusqu'à ce que nous les recevions, et nous ne serons pas tenus de fournir un remboursement si nous ne recevons pas les articles, ou s'ils sont endommagés lorsque nous les recevons. Dans de telles circonstances, vous devez contacter le transporteur que vous avez utilisé pour renvoyer vos articles.
5. Veuillez consulter notre Politique de retours icipour obtenir plus d’informations sur les retours et les remboursements.

1. Si vous êtes un consommateur, nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au contrat. Rien dans ces termes et conditions n'affectera vos droits légaux concernant les produits défectueux.
2. Si vous considérez qu'un produit que nous avons fourni est défectueux ou mal décrit, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 8.2.
3. Si vous découvrez que votre produit est défectueux après 14 jours, nous nous réservons le droit de demander des preuves, telles que des photos du défaut, avant d'émettre tout remboursement du prix payé et / ou des frais de livraison associés.

1. Si Nous ne respectons pas les présentes Conditions générales, Nous serons responsables des pertes et dégâts subis suite à une violation ou une défaillance d’attention et de compétences de notre part, mais Nous ne pourrons être tenus responsables de toute perte ou dommage imprévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il va se produire ou si, à la conclusion du Contrat, Nous comme vous savions qu’il allait se produire.
2. Nous ne fournissons des Produits que pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les Produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, Nous n’avons aucune responsabilité envers vous en cas de perte de profit, perte de clientèle, d’économies escomptées, interruption d’activité ou perte d’opportunités commerciales.
3. Nous ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle découlant de notre négligence, d’une fraude ou d’une représentation frauduleuse ou de toute situation pour laquelle Nous ne pouvons limiter votre responsabilité dans le cadre de la loi applicable.

1. Nous ne serons tenus responsables d'aucune défaillance ou d'aucun délai dans l'accomplissement d'une des obligations du Contrat qui serait causé par un événement indépendant de notre contrôle. Un Événement indépendant de notre contrôle est un acte, un événement, une omission ou un accident échappant raisonnablement à notre contrôle.
2. Si un Événement indépendant de notre contrôle survient affectant la réalisation de nos obligations dans le cadre d’un Contrat, Nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer, nos obligations dans le cadre du Contrat seront suspendues et le temps nécessaire pour réaliser nos obligations sera prolongé pour la durée de l’Événement indépendant de notre contrôle. Si l’Événement indépendant de notre contrôle affecte la livraison de nos Produits, Nous prévoirons une nouvelle date de livraison une fois l’Événement indépendant de notre contrôle terminé.
3. Vous pouvez annuler un Contrat affecté par un Événement indépendant de notre contrôle s’il entraîne un risque de retard important. Pour annuler un Contrat dans le cadre de la clause 14, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la clause 8.2.

1. Tous les droits de la propriété intellectuelle en relation avec les produits sont notre propriété ou celle de nos concédants. Tous ces droits sont réservés.

1. Aucun terme des présentes Conditions générales n’affecte vos droits en tant que consommateur dans le cadre de la loi applicable dans la juridiction dans laquelle vous résidez.
2. Si Nous devons vous contacter, Nous le ferons par écrit ou par téléphone à l’aide des coordonnées fournies dans votre commande, à moins que vous demandiez que nous vous contactions par un autre moyen. Lorsque, dans les présentes Conditions générales, Nous mentionnons “par écrit”, cela inclut les communications par e-mail.
3. Nous sommes susceptibles de modifier les présentes Conditions générales de temps à autre. Les Conditions générales applicables à votre Contrat sont celles affichées sur notre site au moment de votre commande.
4. Nous pouvons transférer nos droits et obligations à une autre entreprise dans le cadre de ce Contrat. Nous vous en informerons par écrit dans tel cas et Nous nous assurerons que le transfert n’affectera pas vos droits énoncés dans le Contrat.
5. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations à une autre personne dans le cadre des présentes modalités que si Nous l’acceptons par écrit.
6. Le contrat est passé entre vous et nous Aucune autre personne n’a aucun droit d’appliquer ses modalités.
7. Tous les paragraphes des présentes Conditions générales fonctionnent indépendamment. Si toute cour de justice ou les autorités compétentes décident que l’un d’eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.
8. Si Nous ne réussissons pas à exiger de vous que vous remplissiez vos obligations dans le cadre des présentes Conditions générales, ou si Nous ne faisons pas valoir nos droits auprès de vous, ou si Nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que Nous renonçons à nos droits à votre encontre ou que vous n’êtes pas dans l’obligation de respecter vos engagements. Si Nous renonçons à faire valoir une inexécution, Nous le ferons obligatoirement par écrit et cela ne signifiera pas que Nous renoncerons par la suite.
9. Notez que les présentes Conditions générales sont régies par le droit anglais. Si vous êtes un consommateur, cela signifie qu’un Contrat pour l’achat de Produits et tout litige ou réclamation en découlant ou lié seront régis par le droit anglais, à moins que vous ne résidiez pas en Angleterre, dans quel cas le droit anglais ne s’appliquera que dans la mesure où il n’est pas outrepassé par des lois obligatoires dans le pays où vous résidez habituellement.
10. Pour tout différend ou réclamation concernant un Contrat, si vous êtes un consommateur, vous, comme Nous, nous soumettons à la juridiction non-exclusive de la justice d’Angleterre et du Pays de Galle, mais aucun élément de cette clause ne limite vos droits légaux de porter plainte contre nous ou de nous poursuivre dans le pays où vous résidez habituellement. Si vous n’êtes pas un consommateur, vous comme Nous nous soumettons à la juridiction exclusive des cours d’Angleterre et du Pays de Galle.

1. Les questions, commentaires ou demandes concernant ces conditions générales doivent être adressés à : [email protected]
2. Si vous avez des réclamations, vous devez les adresser par écrit à boohoo, par e-mail à [email protected]
3. Si vous n’êtes pas satisfait par notre traitement de votre réclamation, vous pouvez demander à la porter au service de résolution alternatif des litiges (dans lequel un organisme indépendant examine les informations du litige et tente de le résoudre sans avoir recours à la justice). Les litiges peuvent être envoyés à la plateforme Règlement en ligne des litiges de la Commission européenne pour une résolution en ligne, disponible ici.

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En achetant, utilisant ou en acceptant une carte-cadeau Boohoo (carte-cadeau virtuelle) ou une carte-cadeau physique pour une sélection de magasins (carte-cadeau boutique), chacune de ces cartes étant une carte-cadeau, ainsi nommées : « cartes cadeaux », vous acceptez d’entrer en contact avec Boohoo et de respecter les Conditions Générales et les Politiques de Confidentialité ainsi que les Conditions d’Utilisation du site faisant partie de ces Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer votre achat et d’utiliser ou d’accepter une carte-cadeau. En achetant, utilisant ou acceptant une carte-cadeau, vous acceptez que votre contrat avec nous par le biais de la carte-cadeau soit soumis aux Conditions Générales et les Politiques de Confidentialité ainsi que les Conditions d’Utilisation du site.

« Boohoo », « nous » et « notre » désignent boohoo.com UK Limited. Nous sommes une Société à Responsabilité Limitée (SARL) enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le matricule entreprise 05723154 et notre siège social au 49/51 Dale Street, Manchester, England M1 2HF. Notre matricule TVA RU est le 185 4874 61.

Nos cartes cadeaux sont gérées par Jigsaw Business Solutions Ltd (société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le matricule entreprise 08663917) (Jigsaw). Nous pouvons utiliser Jigsaw ou tout autre tiers pour l’exécution de toutes nos responsabilités concernant la carte-cadeau.

« Vous » et « votre » désignent seulement la personne ayant acheté la carte-cadeau depuis notre site ou notre sélection de boutiques. Si vous nommez une tierce personne en tant que destinataire et propriétaire de la carte-cadeau, vous autorisez cette personne à utiliser la carte-cadeau ainsi que la totalité du solde présent sur cette carte.

Les cartes cadeaux ne sont en aucun cas une carte de garantie de chèque, une carte de crédit, une carte de paiement, de l’argent virtuel ou un moyen de paiement régulé. Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont pas régulées comme des moyens de paiement selon la loi sur les régulations des services de paiement de 2017 et le solde présent sur ces cartes n’est pas considéré comme de l’argent virtuel selon la loi sur les régulations de l’argent virtuel de 2011. De ce fait, les droits, garanties et protections disponibles sous ces régulations ne sont pas applicables et la Financial Conduct Authority ne supervise pas ce service de cartes cadeaux

ACHETER UNE CARTE-CADEAU EN MAGASIN

Vous ne pouvez acheter de carte-cadeau en magasin que dans une sélection de boutiques au Royaume-Uni.

Une carte-cadeau en magasin peut être achetée et activée pour une valeur minimale de £15 et une valeur maximale de £100. Les cartes cadeaux en magasin ne sont disponibles qu’en livres sterling (GPB) et seront activées dès leur achat en caisse.

Le paiement des cartes cadeaux en magasin sera traité directement par le magasin où la carte a été achetée (ou par un tiers sélectionné par l’établissement en question).

Any digital GBP eGifts activated after 1st March 2023 will have an expiry of 12 months, anything prior to this will be 24 months. For any physical gift cards, please refer to the T&C’s on the back of the product’

ACHETER UNE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Vous pouvez acheter une carte-cadeau virtuelle sur boohoogiftcards.com/fr/fr. Vous pouvez acheter jusqu’à 5 cartes cadeaux virtuelles en une transaction. Une carte-cadeau virtuelle ne peut pas être achetée en même temps qu’un autre article sur boohoo.com dans la même transaction.

Une carte-cadeau virtuelle peut être achetée et activée pour une valeur minimale de £5 et une valeur maximale de £500. Les cartes cadeaux virtuelles ne sont disponibles qu’en GPB. Vous pouvez acheter votre carte-cadeau virtuelle via une carte de débit, une carte de crédit pu PayPal. Vous ne pouvez pas acheter de carte-cadeau virtuelle avec une autre carte-cadeau.

Les paiements effectués sur https://fr.boohoogiftcards.com/ seront gérés par un tiers, Stripe, et sera décrit sur votre relevé bancaire comme «Boohoo Gift Cards».

RÉCEPTION DE LA CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Une fois que votre carte-cadeau a été validée et que votre paiement équivaut à la valeur totale de votre carte-cadeau électronique, celle-ci sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. L'adresse e-mail que vous choisissez pour la livraison doit être la vôtre ou celle de la personne que vous avez choisie pour recevoir la carte-cadeau virtuelle. Votre carte-cadeau ne sera pas envoyée tant que votre paiement n’aura pas été réglé pour la valeur d'achat totale de votre carte-cadeau virtuelle.

À condition que votre paiement ait été effectué, votre carte-cadeau virtuelle sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée à la date spécifique que vous avez choisie. La date de livraison spécifique que vous choisissez doit être dans les 2 mois suivant la date de votre commande. Si votre paiement n'a pas été effectué à la date spécifique que vous avez choisie pour la livraison, votre carte-cadeau virtuelle vous sera livrée une fois le paiement effectué.

Si vous ne choisissez pas de date précise pour la livraison lors de votre commande, votre carte-cadeau virtuelle sera livrée à votre adresse e-mail à la date même de votre commande, à condition que votre paiement ait été encaissé. Si votre paiement n'a pas été encaissé à la date de votre commande, votre carte-cadeau virtuelle vous sera livrée après encaissement

Boohoo n'accepte aucune responsabilité pour toute perte résultant de la livraison d'une carte-cadeau virtuelle à une adresse e-mail incorrecte en raison d'erreurs commises par vous. Vous devez donc faire très attention lors de la saisie des détails de votre commande.

REDEEMING A GIFT CARD

Votre carte-cadeau ne peut être utilisée que pour effectuer des achats en ligne sur boohoo.com/fr basé au Royaume-Uni. Tout achat effectué avec n'importe quel montant sur votre carte-cadeau par vous ou toute autre personne sera également soumis aux conditions générales, aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de notre site Web. Le montant de votre carte-cadeau ne peut pas être utilisé pour acheter des articles de l'une des marques affiliées de boohoo, y compris boohooMAN, PrettyLittleThing, Nastygal, Misspap, Karen Millen, Coast, Warehouse ou Oasis.

Pour utiliser n'importe quel montant de la carte-cadeau, l'utilisateur devra saisir le code PIN à 8 chiffres qui se trouve sur l'e-mail qui vous est envoyé (ou la personne choisie pour recevoir et utiliser votre carte-cadeau virtuelle), ou, pour les cartes-cadeaux magasin, au verso de la carte physique. Jusqu'à cinq cartes-cadeaux peuvent être utilisées lors d’une même transaction

Si le montant total de votre carte-cadeau n'a pas été dépensé, le solde restant sera mis à jour après chaque transaction et restera sur votre carte-cadeau jusqu'à son expiration. Le montant de votre carte-cadeau peut être utilisé sur des articles dont le prix est supérieur au solde de votre carte-cadeau, à condition que vous ou l'utilisateur effectuant la transaction payiez également la différence avec un autre mode de paiement.

EXPIRATION

Votre carte-cadeau est valable 24 mois à compter du jour de son activation. Le jour de l'activation est la date à laquelle soit : (a) la carte-cadeau virtuelle est envoyée à votre adresse e-mail choisie, ou (b) la carte-cadeau physique est activée par le magasin sélectionné à partir duquel elle est achetée, le cas échéant.

Votre carte-cadeau ne peut pas être échangée ou utilisée une fois expirée.

VÉRIFIER LE SOLDE

Le solde de votre carte cadeau virtuelle peut être consulté en ligne ici. here

RENVOYER DES ARTICLES ACHETÉS AVEC UNE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Si vous, ou la personne que vous avez choisie pour recevoir votre carte-cadeau, avez acheté des articles mais que vous les renvoyez : vous avez droit à un remboursement conformément aux conditions générales de notre site Web. Toute somme due sera ajoutée au solde restant de la carte-cadeau ou remboursé selon l'autre mode de paiement utilisé au paiement.

CARTES-CADEAUX CORROMPUES, SUPPRIMÉES, PERDUES, VOLÉES, DÉTRUITES, ENDOMMAGÉES OU UTILISÉES

Boohoo ne sera pas responsable si une carte-cadeau est corrompue, supprimée, perdue, volée, détruite ou endommagée ou utilisée (selon le cas) sans autorisation. Nous nous réservons le droit de refuser une carte-cadeau que nous jugeons avoir été dupliquée, falsifiée, endommagée ou suspectée d'avoir été affectée par une fraude.

Nous ne pouvons être tenus responsables des cartes-cadeaux virtuelles qui ne peuvent pas être livrées en raison des filtres anti-spam du destinataire, des pares-feux, de la capacité de la boîte mail ou de tout autre facteur hors de notre contrôle.

Boohoo n'est pas en mesure de remplacer les cartes-cadeaux si elles sont perdues, volées, détruites ou endommagées.

ANNULATION DE VOTRE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Cette section ne s'applique pas à une carte-cadeau en magasin.

Vous avez le droit d'annuler votre carte-cadeau virtuelle dans les 14 jours suivant la validation de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée pour la livraison, à condition que vous informiez Boohoo par écrit de votre intention d'annuler en contactant notre service client à l'adresse : [email protected], et à condition que vous n'ayez pas utilisé les fonds de votre carte-cadeau virtuelle. Si vous décidez d'exercer votre droit d'annulation, Boohoo remboursera le montant de votre carte-cadeau selon le mode de paiement utilisé dans les 30 jours suivant la réception par notre service client de votre notification écrite d'annulation.

ANNULATION DE VOTRE CARTE-CADEAU EN MAGASIN

À moins que les conditions d'achat du magasin n'autorisent pas l'annulation, une carte-cadeau achetée en magasin ne peut être annulée une fois achetée, sauf conformément à vos droits légaux.

GENERAL

Les cartes-cadeaux et leur solde ne peuvent être renvoyés ou remboursés sauf conformément à vos droits légaux statutaires. Les cartes-cadeaux et leur solde ne peuvent être revendus, échangés contre de l'argent ou transférés pour quelque valeur que ce soit par vous ou toute autre personne autre que pour l'achat d'articles sur boohoo.com/fr. Aucun changement en espèces ne sera rendu sur les achats effectués à l'aide d'une carte-cadeau.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande de votre carte-cadeau virtuelle et de rembourser les sommes que vous nous avez versées si nous découvrons des erreurs en relation avec la commande avant le moment de l'expédition. Nous vous contacterons dans ces circonstances et vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande. Votre remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande effectuée en utilisant le solde de votre carte-cadeau et nous rembourserons toutes les sommes échangées et versées à partir de votre carte-cadeau sur une nouvelle carte virtuelle si nous découvrons des erreurs en relation avec votre commande. Nous vous contacterons dans ces circonstances et vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande en utilisant une nouvelle carte-cadeau virtuelle. Votre remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit de résilier votre commande de votre carte-cadeau virtuelle si nous pensons que vous avez enfreint l'une de nos conditions générales ou si nous suspectons une activité frauduleuse. Nous nous réservons également le droit de résilier toute commande effectuée en utilisant le solde de votre carte-cadeau, si nous pensons que vous (ou la personne passant la commande) avez enfreint l'une de ces conditions générales ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse. Si nous résilions votre commande, nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées dans les 5 jours ouvrables, déduction faite des frais directement encourus par nous en raison de votre violation des présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'ajouter des Conditions Générales pour des raisons de sécurité, légales ou réglementaires. Nous vous informerons au moins un mois à l'avance de ces modifications ou ajouts

Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos conditions générales ou sur l'utilisation de votre carte-cadeau, veuillez contacter notre service client à l'adresse : [email protected]

Le promoteur du tirage au sort de la page d'inscription de Kourtney Kardashian Barker de Boohoo (" tirage au sort ") est Boohoo.com UK Limited, 49/51 Dale Street, Manchester M1 2HF (" promoteur ").

1. Admissibilité

1.1. Ce tirage au sort est ouvert aux personnes âgées de plus de 18 ans dans le monde entier, à l'exception des employés du promoteur, de leur famille immédiate, des sponsors du tirage au sort et de leurs employés directement associés à l'administration du tirage au sort.

1.2. Les personnes âgées de moins de 18 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur de plus de 18 ans pour participer au tirage au sort. L'organisateur se réserve le droit d'obtenir la preuve de ce consentement et de refuser la participation ou de choisir un autre gagnant si cette preuve, lorsqu'elle est demandée, n'a pas été fournie.

1.3. Toutes les inscriptions du participant doivent être soumises via https://www.boohoo.com/page/Kourtney-Kardashian-Barker-Signup.html

2. La compétition

2.1. Le titre du concours est "Jeu concours Kourtney Kardashian Barker".

3. Comment participer

3.1. Pour participer au tirage au sort, les participants doivent :

3.1.1. Pour participer au concours, vous devez soumettre votre adresse électronique via la page d'inscription ou la fenêtre contextuelle du site ("participation" ou "participations").

2.2. Pour être valables, les inscriptions doivent être faites entre 16h00 GMT, le mardi 6 septembre et 23h59 GMT, le lundi 12 septembre 2022 ("période du tirage au sort").

2.3. Les inscriptions reçues après la fin de la période du tirage au sort ne seront pas valables.

2.4. Les inscriptions en masse, par des tiers ou automatisées ne sont pas autorisées

2.5. Tous les participants (y compris le gagnant) doivent se conformer à toutes les instructions raisonnables qui leur sont données par le promoteur en rapport avec le tirage au sort. Le non-respect de ces instructions peut entraîner la nullité de la participation et/ou le retrait du prix.

3. Sélection des gagnants et contact

3.1. Le gagnant du tirage au sort sera sélectionné le mardi 13th septembre 2022 ("date d'annonce").

3.2. Le gagnant sera sélectionné par tirage au sort par des moyens électroniques. La décision du promoteur sera définitive. Aucune correspondance ne sera échangée au sujet de toute décision prise dans le cadre de ce tirage au sort.

3.3. L'organisateur contactera personnellement le gagnant dès que possible après la date d'annonce, à l'aide de l'adresse électronique fournie lors de l'inscription au concours (si elle a été fournie). Le gagnant doit fournir ces informations afin de réclamer le prix.

3.4. Si un gagnant ne fournit pas ses coordonnées à l'organisateur dans les 48 heures suivant le moment où l'organisateur a contacté le gagnant et lui a demandé de fournir ses coordonnées conformément à la clause 3.3, l'organisateur, agissant à son entière discrétion, pourra :

3.4.1.faire de nouvelles tentatives pour contacter ce gagnant ; et/ou

3.4.2.retirer le prix à ce gagnant.

3.5. Si le prix est refusé par un gagnant ou est retiré à un gagnant par l'organisateur, le gagnant refusant ou renonçant au prix restera soumis aux dispositions des présentes conditions générales et l'organisateur pourra offrir le prix à un nouveau gagnant par sélection aléatoire conformément à la présente clause 3.3.

5. Prix

4.1. Le prix est un bon d'achat Boohoo d'une valeur de 250 £ (le "prix").

4.2. Le prix est soumis à la disponibilité.

4.3. La livraison du bon d'achat de 250 GBP peut prendre jusqu'à une semaine.

4.4. Le prix est non transférable et non remboursable et les gagnants ne peuvent pas demander un autre prix (en espèces ou autre).

4.5. Il y aura un gagnant annoncé.

5. Publicité des gagnants

5.1. Le promoteur se réserve le droit de publier le nom et la participation de chaque gagnant sur les comptes officiels de médias sociaux du promoteur, notamment Twitter, Instagram et Facebook, ainsi que sur son site web à l'adresse www.boohoo.com.

5.2. En participant au tirage au sort, si vous êtes un gagnant, vous acceptez que votre participation soit publiée conformément à la clause 5.1 et vous acceptez de prendre part et de coopérer pleinement à toute publicité raisonnable accompagnant ou résultant de ce tirage au sort sans autre compensation.

6. Conditions d'entrée

6.1. Toute participation jugée par le promoteur, à sa seule discrétion, comme étant illégale, obscène, vulgaire, pornographique, haineuse, menaçante, discriminatoire, offensante ou susceptible de jeter le discrédit sur le tirage au sort ou le promoteur sera exclue du tirage au sort et le promoteur se réserve le droit de prendre toute autre mesure qu'il jugera appropriée à l'égard de cette participation.

6.2. Le promoteur coopérera pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les ordonnances judiciaires lui demandant ou lui ordonnant de divulguer l'identité ou de localiser toute personne publiant ou liant tout contenu à ses pages Twitter ou Instagram qui enfreint les droits d'un tiers ou qui est en violation de l'une des présentes Conditions générales ou de toute loi applicable.

7. Utilisation et affichage des inscriptions et droits d'auteur

7.1. Le droit d'auteur subsistant dans la participation doit appartenir au participant. Les participants conservent les droits d'auteur sur les inscriptions qu'ils soumettent. Les participants ne doivent pas avoir enfreint les droits d'une autre partie ou violé une quelconque loi en soumettant leurs participations. Si une participation contient des références ou des images d'une personne, le consentement de cette personne (ou de son parent ou tuteur si elle est mineure) doit avoir été obtenu.

7.2. En soumettant une inscription :

7.2.1. vous accordez au promoteur, à ses sociétés affiliées et à ses sous-licenciés un droit exclusif, libre de redevance, perpétuel, mondial, irrévocable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier et d'afficher ce contenu à quelque fin que ce soit et sur quelque support que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le site web du promoteur, ses comptes de médias sociaux, ses documents marketing, ses bulletins d'information et son matériel promotionnel, sans autre rémunération, restriction d'utilisation, attribution ou responsabilité ;

7.2.2. vous renoncez à tout droit moral ou droit similaire concernant votre inscription auquel vous pourriez avoir droit (au moment de la soumission ou à l'avenir) en vertu de la loi de 1988 sur le droit d'auteur, les dessins et modèles et les brevets, telle que modifiée de temps à autre, ou en vertu de toute loi similaire applicable en vigueur de temps à autre partout dans le monde ;

7.2.3. vous reconnaissez que des tiers auront accès à votre participation et pourront la republier conformément aux conditions d'utilisation de la plateforme de médias sociaux par laquelle votre participation est soumise.

8. Responsabilité civile

8.1. À l'exception des décès ou des blessures corporelles causés par la négligence du promoteur, de ses agents ou de ses représentants, ou en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni le promoteur, ni ses agents ou représentants n'assument la responsabilité de ce qui suit : 8.1.1.tout prix qui n'est pas échangé ;

8.1.2. tout bien personnel ;

8.1.3. toute perte de jouissance ou dépense inutile ;

8.1.4. toute défaillance ou dysfonctionnement du système de tout site web de tiers ; 8.1.5.toute inscription incomplète, perdue, retardée ou tardive ;

8.1.6. tout manquement aux obligations de toute tierce partie impliquée dans ce tirage au sort;

8.1.7. toute faute, tout dysfonctionnement, tout dommage, toute perte ou toute déception subis par les participants au tirage au sort, de quelque manière que ce soit, du fait de leur participation au tirage au sort ;

8.1.8. la défaillance des lignes de communication, quelle qu'en soit la cause, en ce qui concerne tout équipement, système, réseau, ligne, satellite, serveur, ordinateur ou fournisseur utilisé dans tout aspect de ce tirage au sort ;

8.1.9. l'inaccessibilité ou l'indisponibilité de l'internet, ou de tout site web (y compris, mais sans s'y limiter, tout site web de médias sociaux) ou de toute combinaison de ceux-ci, par le biais de connexions par ligne commutée, à large bande, par internet mobile ou WAP ;

8.1.10. toute blessure ou tout dommage subi par un participant qui pourrait être lié au tirage au sort ou au prix ou en découler ;

8.1.11. si, pour quelque raison que ce soit, le tirage au sort ou tout site Internet lié au tirage au sort ne peut pas se dérouler comme prévu pour des raisons qui peuvent inclure, sans s'y limiter, une infection par un ordinateur, un virus, une falsification, une intervention non autorisée, une fraude, des défaillances techniques ou toute autre cause susceptible de corrompre ou d'affecter la sécurité administrative, l'équité, l'intégrité ou le bon déroulement de cette promotion ; et/ou

8.1.12. toute autre question échappant à leur contrôle raisonnable.

8.2. Rien dans les présentes conditions générales n'affecte vos droits statutaires.

8.3. Dans la mesure où la loi le permet, toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi ou la common law sont expressément exclus des présentes conditions générales.

8.4. Les gagnants acceptent d'indemniser et de maintenir indemne le promoteur, son groupe de sociétés et leurs dirigeants, employés et agents de toute responsabilité, perte, dommage et dépense (y compris les frais juridiques et autres frais professionnels) découlant de ou en relation avec toute allégation ou réclamation résultant directement ou indirectement de : 8.4.1.leur participation à ce tirage au sort ; et/ou

8.4.2.leur réception et leur utilisation de tout prix.

9. Général

9.1. Le promoteur se réserve le droit d'annuler ou de modifier le tirage au sort ou les présentes Conditions générales s'il a des motifs raisonnables de le faire. Toute modification du tirage au sort ou des présentes Conditions générales sera annoncée par le promoteur sur ses comptes Instagram

9.2. En participant au tirage au sort, vous acceptez les présentes conditions générales en vigueur au moment où vous soumettez votre participation.

9.3. Toute personne qui fournit ses coordonnées au promoteur dans le cadre de ce tirage au sort accepte :

9.3.1. les présentes conditions générales ; et

9.3.2. l'utilisation de leurs données personnelles par le promoteur :

9.3.2.1. aux fins de l'administration du tirage au sort (y compris la publication des noms des gagnants et toute administration relative au prix) ; et

9.3.2.2. toute autre fin à laquelle ils ont consenti.

9.4. L'utilisation de toute donnée personnelle par le promoteur sera conforme à la politique de confidentialité du promoteur, qui peut être consultée sur le site web du promoteur à l'adresse www.boohoo.com/restofworld/privacy-policy/pcat/privacy.

9.5. Sans préjudice de la clause 6.1, le promoteur se réserve le droit d'exclure toute participation au tirage au sort s'il la juge inéligible ou autrement invalide et le promoteur aura toute latitude à cet égard.

9.6. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour les inscriptions perdues ou incomplètes. La preuve de l'inscription ne constitue pas une preuve de réception.

9.7. Si une disposition des présentes Conditions générales (ou une partie d'une disposition) est jugée par un tribunal ou une autre autorité compétente comme étant invalide, inapplicable ou illégale, les autres dispositions resteront en vigueur.

9.8. Si une disposition invalide, inapplicable ou illégale serait valide, applicable et légale si une partie de celle-ci était supprimée, la disposition s'appliquera avec toute modification nécessaire pour donner effet à l'intention commerciale du promoteur.

9.9. Le fait pour une partie de ne pas exercer ou de retarder l'exercice d'un droit ou d'un recours prévu par les présentes conditions générales ou par la loi ou l'abandon d'un tel droit ou recours ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours ou à tout autre droit ou recours, et n'empêche pas ou ne limite pas l'exercice ultérieur de ce droit ou recours ou de tout autre droit ou recours.

9.10. Aucun exercice unique ou partiel d'un tel droit ou recours n'empêchera ou ne limitera l'exercice ultérieur de ce droit ou recours ou de tout autre droit ou recours.

9.11. Pour obtenir le nom des gagnants ou une copie des présentes conditions générales, veuillez envoyer une enveloppe timbrée et adressée, accompagnée de votre demande écrite, à Boohoo Marketing, 49-51 Dale Street, Manchester, M1 2HF.

9.12. Le tirage au sort, les présentes Conditions générales et tout litige ou réclamation découlant de ou en rapport avec eux ou leur objet ou leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par et interprétés conformément à la loi d'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront la compétence exclusive pour régler tout litige ou toute réclamation pouvant découler du tirage au sort ou des présentes conditions, ou y être lié.

www.boohoo.com est un site géré par boohoo.com UK Limited. Nous sommes une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 05723154 et dont le siège social est situé au 49/51 Dale Street à M1 2HF Manchester en Angleterre. Notre numéro de TVA au Royaume-Uni est le 185 4874 61.

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Si vous êtes un client de l’espace économique européen (EEE), vous bénéficiez de 14 jours civils pour annuler votre commande suite à un changement d’avis. Cette période d’annulation de deux semaines commence le jour de la réception de tous les articles de la commande. Découvrez ici comment renvoyer votre article/vos articles avec notre procédure sans tracas en 3 étapes.

Mise à jour des conditions générales : à partir du jeudi 16 juin 2022, nous facturerons 3€ pour les retours. De plus, à moins d'utiliser notre portail de retours, les clients sont responsables des retours (y compris les pertes/dommages) jusqu'à leur réception.

Si vous avec reçu des articles défectueux, vous avez peut-être le droit de retourner ces articles et aussi de nous demander de les réparer, de les remplacer ou d’obtenir un remboursement.

• Les articles doivent être retournés dans les 28 jours après leur réception.

• Les articles doivent être non portés, non lavés, inutilisés et l’étiquette d’origine doit impérativement encore être attachée.

• Les bijoux comme les piercings ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène, sauf si l’article est encore dans son emballage scellé d’origine.

• Les sous-vêtements et les maillots de bain peuvent être retournés seulement si la bande de garantie d’hygiène n’a pas été retirée.

• Les produits de beauté, les accessoires et les masques pour le visage ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

• Les chaussures doivent être essayées à l’intérieur.

Veuillez noter que si vous effectuez un retour, la somme de 3€ vous sera demandée. Cette somme sera soustraite du montant total de votre remboursement afin de couvrir les frais de renvoi de l'article (montant que nous pouvons modifier ou supprimer).

Cependant, si nous soupçonnons que vos actions sont liées à une activité frauduleuse, avec par exemple des demandes suspectes concernant des commandes passées mais non reçues, ou que nous soupçonnons que vous portez et utilisez les vêtements avant de nous les retourner, ou que les articles retournés ne correspondent pas aux articles que vous avez commandé, nous nous réservons le droit de vous refuser le remboursement ainsi que de bloquer votre compte (et tout autre compte associé) afin que vous ne puissiez plus passer de commande à l’avenir. Si c'est le cas et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur de notre part, veuillez nous contacter afin que nous puissions clarifier la situation avec vous.

Veuillez noter que si vous choisissez de renvoyer via une méthode autre que l'un de nos transporteurs choisis, vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à leur réception.

Si vous êtes un client de l’EEE, vous bénéficiez de 14 jours pour annuler votre contrat passé avec nous.

Cette période de deux semaines commence le jour de la réception de votre commande (ou le lendemain de la réception du dernier article de votre commande). Vous devrez nous prévenir par écrit de l’annulation il vous suffit de remplir ce formulaire dans lequel vous trouverez également des indications pour le retour de votre/vos article(s).

Il existe deux autres façons de rompre votre contrat avec nous. Vous trouverez ces deux autres méthodes ci-dessous :

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Si vous annulez votre contrat avec nous mais que vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez renvoyer le ou les articles. Vous recevrez alors un remboursement en conséquence, moins les frais de retour de l'article comme spécifié ci-dessus.

Veuillez noter que si vous choisissez de renvoyer via une méthode autre que l'un de nos transporteurs choisis (options données lors d’une création d'un retour via notre portail ci-dessous), vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à ce que nous les recevions.

Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser ni les produits cosmétiques ni les bijoux percés ni les maillots de bain ou la lingerie dont l'étiquette hygiénique a été déplacée ou cassée.

Nous vérifions la qualité de chaque article renvoyé chaque article doit nous être retourné neuf et non utilisé, avec toutes les étiquettes encore attachées et dans leur emballage d’origine. Nous n’effectuerons pas de remboursements si les articles ne respectent pas notre politique de retour.