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• Détails de livraison

  BOOHOO PREMIER - €6.99 | LIVRAISON ILLIMITÉE PENDANT UN AN !*
  
  Les frais de douanes et les taxes pour les livraisons vers l’Europe seront payés par boohoo

  Option de livraison	Délais de livraison	Frais de livraison
  Livraison standard France	Jusqu'à 5 jours ouvrables	5,99 € par commande
  Point Relais	Jusqu'à 8 jours ouvrables. Uniquement pour les commandes de moins de 150€.	3,99 € par commande
  Livraison express France	2 jours ouvrables	15,99 € par commande
  UPS Access Point Express Collecte	2 jours ouvrables	12,00 € par commande

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  6 300 POINTS RELAIS® À VOTRE SERVICE

  Avec nos 6 300 Points Relais® en France, nous vous proposons une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis.

  Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : nos Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais® à côté de chez vous.

  Les colis seront livrés aux points relais du lundi au samedi. La plupart des points relais sont ouverts dès 8h afin de vous permettre de récupérer vos colis quand vous le souhaitez.

  Une pièce d’identité vous sera demandée à réception du colis

  Papiers d’identités acceptés

  • Passeport
  • Carte d’identité
  • Permis de conduire

  Vous pouvez à tout moment suivre votre colis ici : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

  Vous recevrez un email ou SMS de notification lorsque votre colis sera arrivé en point relais.

  Vous disposez de 14 jours pour retirer votre colis, passé ce délai il sera retourné à l’expéditeur.

  Wähle einen Hermes PaketShop deiner Wahl als Zustelladresse. Dies bietet dem Empfänger die Möglichkeit, das Paket zur gewünschten Zeit abzuholen. Möglich ist dies für Versand im Inland für folgende Paketgrößen: Hermes Päckchen, S, M oder L.

  Halte den Abholcode und deinen Ausweis bereit, wenn du dein Paket abholst.

  Zulässige Ausweisdokumente für die Abholung

  Eine Abholung ist nur mit Vorlage des eigenen EU-Personalausweises, eines EU-Reisepasses oder eines internationalen Reisepasses (gilt für Bürger aus Ländern außerhalb der EU) möglich. Beachte bitte, dass keine Aufenthaltstitel bzw. Aufenthaltsgenehmigungen akzeptiert werden.

  Deine Sendung wird 10 Tage lang im PaketShop gelagert, bevor es an boohoo zurückgeschickt wird.

  Die Lieferung an den PaketShop deiner Wahl erfolgt zwischen 12 und 18 Uhr.

  Du wirst per SMS über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.

  Bitte halte dein Ausweisdokument für die Paketabholung bereit.

• Détails de retour

  Les retours en France sont simples et gratuits ! Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours. Nous avons une politique 0 papier, vous pouvez donc effectuer votre retour via le portail des retours ici

  Vous disposez de 28 jours à compter du jour où vous recevez votre colis, pour nous le renvoyer. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons offrir de remboursement pour les masques en tissu, les produits cosmétiques, les bijoux de piercing, les maillots de bain et pour la lingerie, si l’emballage est déchiré ou si l’étiquette hygiénique n’est plus en place.

  Toute étiquette d’adresse manuscrite ou toute autre méthode de retour entraînera des retards dans votre remboursement et peut signifier que vous devrez payer la TVA d’importation et des frais de douane.

  Cliquez ici pour commencer une démarche de retour ou pour en savoir plus.