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Payez vos achats en 3 fois.*

Clearpay vous permet de régler vos achats en 3 fois, sans frais !

Comment utiliser Clearpay ?

Ajoutez votre favori au panier et sélectionnez Clearpay lors du paiement.

Connectez-vous ou créez votre compte Clearpay, avec une décision approuvée immédiatemment.

Votre achat sera divisé en 3 paiements, payables toutes les 2 semaines*

*Des frais de retard s'appliquent en cas de paiement manqué

Conditions générales

Si vous avez d'autres questions et souhaitez nous contacter, veuillez cliquer ici.

Clearpay vous accorde un crédit fixe pour régler votre achat en 4 versements, payables toutes les 2 semaines. Assurez-vous de pouvoir effectuer vos remboursements à temps. Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus et résider au Royaume-Uni (hors îles Anglo-Normandes). Clearpay facture des frais de retard de 6€ par versement en retard, et 6€ supplémentaires si le paiement n'est toujours pas effectué 7 jours plus tard. Les frais de retard sont plafonnés à 6€ pour les commandes inférieures à 24€ et à 24€ ou 25 % du montant de la commande, le montant le plus bas étant retenu, pour les commandes supérieures à 24€. Les paiements manqués peuvent affecter votre capacité à utiliser Clearpay ultérieurement et vos données peuvent être transmises à une agence de recouvrement de créances travaillant pour le compte de Cleapay. Clearpay est une banque non réglementée par la Financial Conduct Authority. Des conditions générales et d'autres critères d'éligibilité s'appliquent.

Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable.

Foire aux questions
1. Qu'est-ce que Clearpay ?

Clearpay est un service de paiement qui accorde aux clients un crédit fixe pour effectuer des achats instantanément, puis les régler en 3 versements automatiques, effectués toutes les deux semaines, sans intérêts (des frais de retard s'appliquent). Veuillez utiliser Clearpay de manière responsable. Ce service est fourni par Clearpay Finance Ltd. Les formules Clearpay ne sont pas réglementées par la Financial Conduct Authority.

2. Comment utiliser Clearpay ?

Il vous suffit de faire vos achats sur le site marchand et de régler votre commande comme d'habitude. Lors du paiement, choisissez le mode de paiement Clearpay. Vous serez redirigé vers le site web de Clearpay pour vous inscrire et fournir vos informations de paiement (Visa, Mastercard ou Amex). Si vous avez déjà utilisé Clearpay, connectez-vous à votre compte Clearpay. Puis finalisez votre commande !

3. Où puis-je utiliser Clearpay ?

Clearpay est uniquement utilisable pour les achats effectués sur le site web et l'application boohoo. Pour consulter l'annuaire des boutiques Clearpay et découvrir les partenaires avec lesquels vous pouvez utiliser Clearpay, cliquez ici.

4. Qui peut utiliser Clearpay ?

Clearpay est réservé aux résidents permanents de France âgés de 18 ans et plus, disposant d'une adresse de facturation en France. Les clients disposant d'une adresse de facturation internationale ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay. D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Consultez les Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus d'informations.

5. Comment fonctionne le calendrier de paiement Clearpay ?

Clearpay divisera le montant total de votre commande en 3 versements payables toutes les deux semaines. Les montants et dates exacts seront affichés pour que vous puissiez les accepter avant de confirmer votre achat. Si vous souhaitez effectuer des paiements supplémentaires non programmés avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements anticipés. Clearpay ajustera ensuite le montant dû en conséquence. Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre échéancier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine échéance.

6. Que faire si je ne peux pas payer un acompte Clearpay ?

Si vous ne pouvez pas effectuer un paiement, veuillez contacter Clearpay ici. Dès que vous manquez un paiement, Clearpay vous empêchera immédiatement d'effectuer tout autre achat avec Clearpay. Clearpay vous donnera jusqu'à 23h le lendemain pour effectuer votre remboursement. Des frais de retard vous seront facturés si vous ne parvenez toujours pas à effectuer le paiement dans ce délai. Ces frais s'élèveront à 6€ initialement, puis à 6€ supplémentaires si le paiement n'est pas effectué dans les 7 jours. Si votre commande est inférieure à 24€, les frais de retard totaux s'élèveront à 6€. Si votre commande est supérieure ou égale à 24€, le total des frais de retard ne dépassera pas 25 % du montant total de la commande ou 24€, le montant le moins élevé étant retenu. Les créances Clearpay peuvent être transmises à une agence de recouvrement, ce qui peut affecter votre capacité à utiliser Clearpay à l'avenir. Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. Veuillez consulter les Conditions d'utilisation de Clearpay pour plus d'informations.

7. Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Clearpay ?

Les commandes Clearpay sont livrées dans les délais standard ou express, comme toutes les commandes passées sur boohoo.com. Consultez notre page Livraison pour plus d'informations.

8. Existe-t-il une limite au montant que je peux dépenser sur une seule transaction Clearpay ?

Oui, le montant de votre commande, frais de port compris, doit être compris entre le montant minimum de commande boohoo et 1 000€ pour utiliser Clearpay. Votre montant maximum de commande peut être inférieur en fonction de facteurs tels que votre statut de nouveau client ou votre historique de paiement.

9. Puis-je utiliser un autre mode de paiement avec Clearpay ?

Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau boohoo ou un code promotionnel avec Clearpay pour payer votre achat.

10. Comment retourner ou échanger un article acheté avec Clearpay ?

Les articles achetés avec Clearpay suivent notre procédure de retour standard. Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront effectués par boohoo vers Clearpay. Nous ne pouvons pas proposer d'échange ni de remboursement en espèces. Une fois le remboursement traité, tous les paiements à venir auprès de Clearpay seront annulés et tous les paiements déjà effectués seront remboursés sur la carte utilisée pour le paiement. Veuillez noter que tant que le commerçant n'aura pas confirmé la réception des articles retournés, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements auprès de Clearpay. Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay.

11. Où puis-je en savoir plus sur Clearpay ?

Visitez le site Web de Clearpay ici