MENTIONS LÉGALES & PROTECTION DES DONNÉES

1. www.boohoo.com est exploité par Boohoo.com UK Limited (“Nous”).Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galle sous le numéro 05723154. Notre siège social se situe au 49/51 Dale Street, Manchester, Angleterre M1 2HF. Notre numéro de TVA au Royaume-Uni est le 185 4874 61. Notre adresse e-mail est customerservices@boohoo.com.
2. boohoo est inscrit au Registre National des Producteurs sous l’immatriculé FR FR218511_11VFOJ. Cet identifiant unique certifie que boohoo, en adhérant à Éco-mobilier, est en conformité avec les exigences de L’Article L541-10–6 du code de l'environnement français.

1. Certaines restrictions sont mises en place quant à l'étendue des pays desquels nous acceptons les commandes. Ces restrictions peuvent être trouvées à la page “Livraisons” ici.

1. Vous ne pouvez acheter de Produits auprès de nous que si:
   1. vous êtes légalement en mesure de conclure un contrat contraignant avec nous (par exemple, en Angleterre et au Pays de Galle, vous devez être majeur);
   2. vous êtes l’utilisateur autorisé de la carte de crédit ou bancaire ayant servi à régler votre commande ; et,
   3. vous résidez dans un pays desservi par nos services de livraison (consultez la page “Livraisons”ici pour obtenir plus d’informations).

1. Une fois votre commande passée, vous devriez recevoir un e-mail de notre part vous indiquant que Nous avons reçu votre commande (mais contactez-nous si vous ne recevez pas cet e-mail). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande ait été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre accord (que Nous pouvons ne pas donner quelle qu’en soit la raison).
2. En passant votre commande, nous contacterons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte afin d'obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte. Nous ne traiterons pas votre commande avant que le paiement n'ait été reçu dans son intégralité. Si nous acceptons votre commande, Nous vous le confirmerons en vous envoyant un autre e-mail indiquant que le Produit est en cours de traitement pour être envoyé, c’est à ce moment que le contrat entre nous le ("Contrat") est constitué.
3. Dès que vous passez commande, nous commençons à traiter votre commande, ce qui signifie que vous ne pourrez pas la modifier avant la livraison. Mais vous pouvez retourner vos Produits, conformément à la clause 8 des présentes Conditions générales ou de notre Politique de retours.
4. De temps à autres, nous pouvons apporter des modifications mineures à un Produit pour refléter des modifications des lois applicables et des exigences réglementaires.
5. Les présentes Conditions générales, ainsi que tout Contrat nous liant, sont exclusivement en langue anglaise. Notez que Nous ne conservons pas obligatoirement une copie de votre Contrat. Nous vous conseillons de conserver une copie de ces conditions générales et de votre commande.

1. Votre commande sera traitée avant la date de livraison indiquée dans la Confirmation d’expédition ou, si aucune date n’est précisée, dès que possible (en fonction du service de livraison que vous avez sélectionné). Dans tous les cas, la livraison aura lieu dans les 30 jours suivant la conclusion de votre Contrat.
2. Si personne n’est présent à votre adresse pour réceptionner la livraison et si les Produits ne peuvent pas être déposés dans votre boite aux lettres ou dans un endroit sûr, au bout de trois tentatives, nous pouvons mettre fin au Contrat et la clause 13 s’appliquera.
3. La livraison de votre commande sera effectuée lorsque Nous aurons livré les Produits à l’adresse que vous avez fournie et les Produits passeront alors sous votre responsabilité.
4. Vous détiendrez les Produits dès que Nous aurons reçu l’intégralité du paiement.
5. Les images des Produits sur notre site et dans nos autres matériels publicitaires sont présentées à des fins illustratives uniquement. Vos Produits peuvent être légèrement différents de ces images. Bien que Nous fassions tout notre possible pour afficher et imprimer les couleurs des Produits avec précision, Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs ou des images dans nos autres matériels publicitaires par votre ordinateur reflète avec précision les couleurs des Produits qui vous seront livrés.
6. Les jours ouvrables n’incluent pas les week-ends et les jours fériés.
7. Si vous souhaitez contester la livraison de votre commande, vous disposez de 28 jours à compter du jour où le statut de suivi de votre commande est mis à jour par le transporteur comme étant exécuté(c'est-à-dire mis à jour comme livré à l'adresse indiquée dans la confirmation d'expédition) pour le faire. Nous nous réservons le droit de demander des justificatifs, avant de procéder à tout remboursement du prix payé et/ou des frais de livraison associés.

1. Si vous commandez des Produits auprès de nous depuis une destination hors du Royaume-Uni:
   1. votre commande peut être soumise à des droits et taxes d’importation qui seront appliqués à la livraison. Veuillez noter que Nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et que Nous ne pouvons en prévoir le montant. Le paiement de ces droits à l'importation et taxes est à votre charge. Veuillez contacter le bureau local des douanes pour plus de renseignements avant de passer commande. Nous ne pouvons être tenus responsables si vous ne réglez pas ces droits ou taxes d’importation;
   2. vous devez également respecter toutes les lois et réglementations en vigueur dans le pays de destination des Produits. Nous ne pourrons être tenus responsable si vous violez ces lois ; et
   3. si vous nous retournez des Produits depuis une adresse hors du Royaume-Uni, vérifiez qu’il est clairement écrit sur le colis “Retour au fournisseur” ou une expression similaire.

1. Le prix payable pour les Produits est celui indiqué sur notre site en livres sterling (GBP). Veuillez toutefois consulter les clauses 7.5 et 7.6 pour savoir quoi faire si Nous découvrons une erreur de prix dans les Produits que vous commandez. Les prix indiqués sur notre site incluent la TVA britannique à la date mentionnée mais ne comprennent pas les frais d’envoi qui sont à régler en supplément et affichés séparément lors du processus de paiement.
2. Nous pouvons modifier les prix sur notre site à n'importe quel moment sans préavis mais les changements n'affecteront pas les commandes déjà acceptées. Cependant, si le taux de TVA change après la date de votre commande, Nous ajusterons le taux de TVA que vous réglez, à moins que vous n’ayez déjà payé les Produits dans leur intégralité avant l’entrée en vigueur de la TVA.
3. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, carte de crédit, Paypal ou Klarna. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
4. Vous devez payer les Produits (avec tous les frais d’envoi applicables) et Nous débiterons la carte que vous avez choisie pour payer votre commande sur la dernière page de facturation, après avoir soumis votre commande. Nous contacterons immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte afin d'obtenir l'autorisation de prélever le paiement sur votre compte. Si vous payez en utilisant Klarna, ce paiement sera soumis à des conditions supplémentaires entre vous et Klarna, disponibles sur https://www.klarna.com/fr/service-client/. Pour plus d'informations sur la manière dont Klarna traitera vos données personnelles, consultez leur politique de confidentialité, disponible sur ici. Si vous payez avec Clearpay, ce paiement sera soumis à des conditions supplémentaires entre vous et Clearpay, disponibles surwww.clearpay.com/fr/terms/ . Voir www.clearpay.com/fr/comment-ca-marche/ pour plus d'informations sur Clearpay. Pour plus d'informations le traitement vos données personnelles par Clearpaypay, veuillez consulter leur politique de confidentialité disponible ici https://www.clearpay.com/fr-FR/politique-confidentialite
5. Si Nous acceptons et traitons votre commande alors qu’elle contient une erreur de prix évidente et sans équivoque pouvant être facilement identifiée comme une erreur de tarification, Nous pouvons mettre fin au Contrat, vous rembourser les sommes réglées dans le cadre du Contrat et demander le retour de tout Produit fourni.
6. Si vous souhaitez utiliser un bon d’achat pour votre commande, vous devez saisir le code applicable pendant le processus de paiement en ligne. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promotionnel par commande et des modalités supplémentaires peuvent s’appliquer à chaque code promotionnel. Nous nous réservons le droit de refuser tout code promotionnel non valable pour votre commande ou ayant expiré.

1. Si vous êtes un consommateur dans l’Espace économique européen (“EEA”), vous avez le droit d’annuler un Contrat si vous changez d’avis jusqu’à 14 jours après avoir reçu (ou si quelqu’un que vous désignez reçoit) les Produits, à moins que les Produits aient été envoyés en plusieurs fois sur plusieurs jours, dans quel cas vous disposerez de 14 jours après avoir reçu (ou si quelqu’un que vous désignez reçoit) la dernière livraison.
2. . Si vous souhaitez résilier un contrat conformément à la clause 8.1, il vous suffira de nous en informer dans les délais prévus dans la clause 8.1. Le moyen le plus simple de nous contacter est d'envoyer un e-mail au /9GD. Vous pouvez utiliser un exemple de formulaire d'annulation ici,ici, mais ce n'est pas une obligation.
3. Si vous annulez un contrat en vertu de la clause 8.1 après l'expédition d’articles, vous devez nous les renvoyer. Vous devez renvoyer les articles dans les 14 jours suivant l'expression de votre volonté de résilier le contrat. Veuillez noter que des frais de 3€ seront facturés pour nous renvoyer les articles. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de supprimer ces frais de retour de temps à autre. Veuillez consulter notre politique de retour ici pour plus d'informations sur comment nous renvoyer les articles.
4. Si vous annulez un Contrat dans le cadre de la clause 8.1 après l’envoi des Produits, vous devez nous les retourner. Vous devez renvoyer les Produits sous 14 jours après avoir exprimé votre souhait d’annuler le Contrat. Nous réglerons les frais de retour si vous utilisez notre service de retour gratuit conformément à la Politique de retours ici,mais si vous n’utilisez pas ce service comme indiqué, vous devrez assumer les frais de retour des Produits. Consultez notre Politique de retours icipour obtenir plus d’informations sur les retours des Produits.
5. Si vous choisissez de renvoyer les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés (disponible via notre service de retours), vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à ce que nous les recevions.

1. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer vos articles à compter du jour de réception de votre commande. Ce délai de retour commence à compter de la date de réception de votre commande. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retours. Veuillez noter que des frais de 3,99€ seront facturés pour le retour d'articles. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retours.
2. Si vous choisissez de retourner les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés (disponible via notre service de retours), vous serez responsable des articles, y compris de toute perte ou dommage, jusqu'à ce que nous les recevions.

1. Si vous êtes un consommateur dans l’EEE et que vous annulez votre Contrat dans le cadre de la clause 8.1, Nous :
   1. vous rembourserons le prix payé pour les articles (moins les 3,99€ de frais de retour des articles). Notez que nous pouvons réduire le montant du remboursement en tenant compte de toute réduction d’articles qui n'aurait pas été autorisée en magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant que nous n'ayons inspecté les articles et que nous découvrions ultérieurement que vous les avez manipulés de manière inacceptable, vous allez devoir nous payer une somme adéquate ; et
   2. rembourserons tous les frais que vous avez réglés pour la livraison des Produits, sachant que le montant maximal du remboursement des frais de livraison correspondra au mode de livraison le moins cher que Nous proposons pour votre destination ; et
   3. rembourserons toutes les sommes dues correspondant au mode de paiement utilisé :
2. 1. 28 jours après le jour où nous avons reçu vos articles ou 28 jours après que vous nous ayez fourni la preuve de renvoi des articles via l’un de nos transporteurs ; ou
3. 2. 28 jours après que vous ayez annulé votre contrat.
4. . Si vous choisissez de renvoyer les articles en utilisant une méthode autre que l'un de nos transporteurs désignés, vous serez responsable des articles jusqu'à ce que nous les recevions, et nous ne serons pas tenus de fournir un remboursement si nous ne recevons pas les articles, ou s'ils sont endommagés lorsque nous les recevons. Dans de telles circonstances, vous devez contacter le transporteur que vous avez utilisé pour renvoyer vos articles.
5. Veuillez consulter notre Politique de retours icipour obtenir plus d’informations sur les retours et les remboursements.

1. Si vous êtes un consommateur, nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes au contrat. Rien dans ces termes et conditions n'affectera vos droits légaux concernant les produits défectueux.
2. Si vous considérez qu'un produit que nous avons fourni est défectueux ou mal décrit, veuillez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 8.2.
3. Si vous découvrez que votre produit est défectueux après 14 jours, nous nous réservons le droit de demander des preuves, telles que des photos du défaut, avant d'émettre tout remboursement du prix payé et / ou des frais de livraison associés.

1. Si Nous ne respectons pas les présentes Conditions générales, Nous serons responsables des pertes et dégâts subis suite à une violation ou une défaillance d’attention et de compétences de notre part, mais Nous ne pourrons être tenus responsables de toute perte ou dommage imprévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il va se produire ou si, à la conclusion du Contrat, Nous comme vous savions qu’il allait se produire.
2. Nous ne fournissons des Produits que pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les Produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, Nous n’avons aucune responsabilité envers vous en cas de perte de profit, perte de clientèle, d’économies escomptées, interruption d’activité ou perte d’opportunités commerciales.
3. Nous ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de décès ou de blessure personnelle découlant de notre négligence, d’une fraude ou d’une représentation frauduleuse ou de toute situation pour laquelle Nous ne pouvons limiter votre responsabilité dans le cadre de la loi applicable.

1. Nous ne serons tenus responsables d'aucune défaillance ou d'aucun délai dans l'accomplissement d'une des obligations du Contrat qui serait causé par un événement indépendant de notre contrôle. Un Événement indépendant de notre contrôle est un acte, un événement, une omission ou un accident échappant raisonnablement à notre contrôle.
2. Si un Événement indépendant de notre contrôle survient affectant la réalisation de nos obligations dans le cadre d’un Contrat, Nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer, nos obligations dans le cadre du Contrat seront suspendues et le temps nécessaire pour réaliser nos obligations sera prolongé pour la durée de l’Événement indépendant de notre contrôle. Si l’Événement indépendant de notre contrôle affecte la livraison de nos Produits, Nous prévoirons une nouvelle date de livraison une fois l’Événement indépendant de notre contrôle terminé.
3. Vous pouvez annuler un Contrat affecté par un Événement indépendant de notre contrôle s’il entraîne un risque de retard important. Pour annuler un Contrat dans le cadre de la clause 14, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la clause 8.2.

1. Tous les droits de la propriété intellectuelle en relation avec les produits sont notre propriété ou celle de nos concédants. Tous ces droits sont réservés.

1. Aucun terme des présentes Conditions générales n’affecte vos droits en tant que consommateur dans le cadre de la loi applicable dans la juridiction dans laquelle vous résidez.
2. Si Nous devons vous contacter, Nous le ferons par écrit ou par téléphone à l’aide des coordonnées fournies dans votre commande, à moins que vous demandiez que nous vous contactions par un autre moyen. Lorsque, dans les présentes Conditions générales, Nous mentionnons “par écrit”, cela inclut les communications par e-mail.
3. Nous sommes susceptibles de modifier les présentes Conditions générales de temps à autre. Les Conditions générales applicables à votre Contrat sont celles affichées sur notre site au moment de votre commande.
4. Nous pouvons transférer nos droits et obligations à une autre entreprise dans le cadre de ce Contrat. Nous vous en informerons par écrit dans tel cas et Nous nous assurerons que le transfert n’affectera pas vos droits énoncés dans le Contrat.
5. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations à une autre personne dans le cadre des présentes modalités que si Nous l’acceptons par écrit.
6. Le contrat est passé entre vous et nous Aucune autre personne n’a aucun droit d’appliquer ses modalités.
7. Tous les paragraphes des présentes Conditions générales fonctionnent indépendamment. Si toute cour de justice ou les autorités compétentes décident que l’un d’eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.
8. Si Nous ne réussissons pas à exiger de vous que vous remplissiez vos obligations dans le cadre des présentes Conditions générales, ou si Nous ne faisons pas valoir nos droits auprès de vous, ou si Nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que Nous renonçons à nos droits à votre encontre ou que vous n’êtes pas dans l’obligation de respecter vos engagements. Si Nous renonçons à faire valoir une inexécution, Nous le ferons obligatoirement par écrit et cela ne signifiera pas que Nous renoncerons par la suite.
9. Notez que les présentes Conditions générales sont régies par le droit anglais. Si vous êtes un consommateur, cela signifie qu’un Contrat pour l’achat de Produits et tout litige ou réclamation en découlant ou lié seront régis par le droit anglais, à moins que vous ne résidiez pas en Angleterre, dans quel cas le droit anglais ne s’appliquera que dans la mesure où il n’est pas outrepassé par des lois obligatoires dans le pays où vous résidez habituellement.
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En achetant, utilisant ou en acceptant une carte-cadeau Boohoo (carte-cadeau virtuelle) ou une carte-cadeau physique pour une sélection de magasins (carte-cadeau boutique), chacune de ces cartes étant une carte-cadeau, ainsi nommées : « cartes cadeaux », vous acceptez d’entrer en contact avec Boohoo et de respecter les Conditions Générales et les Politiques de Confidentialité ainsi que les Conditions d’Utilisation du site faisant partie de ces Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer votre achat et d’utiliser ou d’accepter une carte-cadeau. En achetant, utilisant ou acceptant une carte-cadeau, vous acceptez que votre contrat avec nous par le biais de la carte-cadeau soit soumis aux Conditions Générales et les Politiques de Confidentialité ainsi que les Conditions d’Utilisation du site.

« Boohoo », « nous » et « notre » désignent boohoo.com UK Limited. Nous sommes une Société à Responsabilité Limitée (SARL) enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le matricule entreprise 05723154 et notre siège social au 49/51 Dale Street, Manchester, England M1 2HF. Notre matricule TVA RU est le 185 4874 61.

Nos cartes cadeaux sont gérées par Jigsaw Business Solutions Ltd (société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le matricule entreprise 08663917) (Jigsaw). Nous pouvons utiliser Jigsaw ou tout autre tiers pour l’exécution de toutes nos responsabilités concernant la carte-cadeau.

« Vous » et « votre » désignent seulement la personne ayant acheté la carte-cadeau depuis notre site ou notre sélection de boutiques. Si vous nommez une tierce personne en tant que destinataire et propriétaire de la carte-cadeau, vous autorisez cette personne à utiliser la carte-cadeau ainsi que la totalité du solde présent sur cette carte.

Les cartes cadeaux ne sont en aucun cas une carte de garantie de chèque, une carte de crédit, une carte de paiement, de l’argent virtuel ou un moyen de paiement régulé. Veuillez noter que les cartes cadeaux ne sont pas régulées comme des moyens de paiement selon la loi sur les régulations des services de paiement de 2017 et le solde présent sur ces cartes n’est pas considéré comme de l’argent virtuel selon la loi sur les régulations de l’argent virtuel de 2011. De ce fait, les droits, garanties et protections disponibles sous ces régulations ne sont pas applicables et la Financial Conduct Authority ne supervise pas ce service de cartes cadeaux

ACHETER UNE CARTE-CADEAU EN MAGASIN

Une carte-cadeau en magasin peut être achetée et activée pour une valeur minimale de 15€ et une valeur maximale de 100€. Les cartes cadeaux en magasin seront activées dès leur achat en caisse.

Le paiement des cartes cadeaux en magasin sera traité directement par le magasin où la carte a été achetée (ou par un tiers sélectionné par l’établissement en question).

ACHETER UNE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Vous pouvez acheter une carte-cadeau virtuelle sur boohoogiftcards.com/fr/fr. Vous pouvez acheter jusqu’à 5 cartes cadeaux virtuelles en une transaction. Une carte-cadeau virtuelle ne peut pas être achetée en même temps qu’un autre article sur boohoo.com dans la même transaction.

Une carte-cadeau virtuelle peut être achetée et activée pour une valeur minimale de 5€ et une valeur maximale de 500€. Les cartes cadeaux virtuelles ne sont disponibles qu’en GPB. Vous pouvez acheter votre carte-cadeau virtuelle via une carte de débit, une carte de crédit pu PayPal. Vous ne pouvez pas acheter de carte-cadeau virtuelle avec une autre carte-cadeau.

Les paiements effectués sur https://fr.boohoogiftcards.com/ seront gérés par un tiers, Stripe, et sera décrit sur votre relevé bancaire comme «Boohoo Gift Cards».

RÉCEPTION DE LA CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Une fois que votre carte-cadeau a été validée et que votre paiement équivaut à la valeur totale de votre carte-cadeau électronique, celle-ci sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. L'adresse e-mail que vous choisissez pour la livraison doit être la vôtre ou celle de la personne que vous avez choisie pour recevoir la carte-cadeau virtuelle. Votre carte-cadeau ne sera pas envoyée tant que votre paiement n’aura pas été réglé pour la valeur d'achat totale de votre carte-cadeau virtuelle.

À condition que votre paiement ait été effectué, votre carte-cadeau virtuelle sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée à la date spécifique que vous avez choisie. La date de livraison spécifique que vous choisissez doit être dans les 2 mois suivant la date de votre commande. Si votre paiement n'a pas été effectué à la date spécifique que vous avez choisie pour la livraison, votre carte-cadeau virtuelle vous sera livrée une fois le paiement effectué.

Si vous ne choisissez pas de date précise pour la livraison lors de votre commande, votre carte-cadeau virtuelle sera livrée à votre adresse e-mail à la date même de votre commande, à condition que votre paiement ait été encaissé. Si votre paiement n'a pas été encaissé à la date de votre commande, votre carte-cadeau virtuelle vous sera livrée après encaissement

Boohoo n'accepte aucune responsabilité pour toute perte résultant de la livraison d'une carte-cadeau virtuelle à une adresse e-mail incorrecte en raison d'erreurs commises par vous. Vous devez donc faire très attention lors de la saisie des détails de votre commande.

Toutes les cartes-cadeaux électroniques activées après le 1er mars 2023 auront une durée d'expiration de 5ans. Pour toute carte-cadeau physique, veuillez vous référer aux conditions générales à l'arrière de cette carte.

REDEEMING A GIFT CARD

Votre carte-cadeau ne peut être utilisée que pour effectuer des achats en ligne sur boohoo.com/fr basé au Royaume-Uni. Tout achat effectué avec n'importe quel montant sur votre carte-cadeau par vous ou toute autre personne sera également soumis aux conditions générales, aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de notre site Web. Le montant de votre carte-cadeau ne peut pas être utilisé pour acheter des articles de l'une des marques affiliées de boohoo, y compris boohooMAN, PrettyLittleThing, Nastygal, Misspap, Karen Millen, Coast, Warehouse ou Oasis.

Pour utiliser n'importe quel montant de la carte-cadeau, l'utilisateur devra saisir le code PIN à 8 chiffres qui se trouve sur l'e-mail qui vous est envoyé (ou la personne choisie pour recevoir et utiliser votre carte-cadeau virtuelle), ou, pour les cartes-cadeaux magasin, au verso de la carte physique. Jusqu'à cinq cartes-cadeaux peuvent être utilisées lors d’une même transaction

Si le montant total de votre carte-cadeau n'a pas été dépensé, le solde restant sera mis à jour après chaque transaction et restera sur votre carte-cadeau jusqu'à son expiration. Le montant de votre carte-cadeau peut être utilisé sur des articles dont le prix est supérieur au solde de votre carte-cadeau, à condition que vous ou l'utilisateur effectuant la transaction payiez également la différence avec un autre mode de paiement.

EXPIRATION

Votre carte-cadeau est valable 24 mois à compter du jour de son activation. Le jour de l'activation est la date à laquelle soit : (a) la carte-cadeau virtuelle est envoyée à votre adresse e-mail choisie, ou (b) la carte-cadeau physique est activée par le magasin sélectionné à partir duquel elle est achetée, le cas échéant.

Votre carte-cadeau ne peut pas être échangée ou utilisée une fois expirée.

VÉRIFIER LE SOLDE

Le solde de votre carte cadeau virtuelle peut être consulté en ligne ici. here

RENVOYER DES ARTICLES ACHETÉS AVEC UNE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Si vous, ou la personne que vous avez choisie pour recevoir votre carte-cadeau, avez acheté des articles mais que vous les renvoyez : vous avez droit à un remboursement conformément aux conditions générales de notre site Web. Toute somme due sera ajoutée au solde restant de la carte-cadeau ou remboursé selon l'autre mode de paiement utilisé au paiement.

CARTES-CADEAUX CORROMPUES, SUPPRIMÉES, PERDUES, VOLÉES, DÉTRUITES, ENDOMMAGÉES OU UTILISÉES

Boohoo ne sera pas responsable si une carte-cadeau est corrompue, supprimée, perdue, volée, détruite ou endommagée ou utilisée (selon le cas) sans autorisation. Nous nous réservons le droit de refuser une carte-cadeau que nous jugeons avoir été dupliquée, falsifiée, endommagée ou suspectée d'avoir été affectée par une fraude.

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ANNULATION DE VOTRE CARTE-CADEAU VIRTUELLE

Cette section ne s'applique pas à une carte-cadeau en magasin.

Vous avez le droit d'annuler votre carte-cadeau virtuelle dans les 14 jours suivant la validation de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée pour la livraison, à condition que vous informiez Boohoo par écrit de votre intention d'annuler en contactant notre service client à l'adresse : groupcomplaints@boohoo.com, et à condition que vous n'ayez pas utilisé les fonds de votre carte-cadeau virtuelle. Si vous décidez d'exercer votre droit d'annulation, Boohoo remboursera le montant de votre carte-cadeau selon le mode de paiement utilisé dans les 30 jours suivant la réception par notre service client de votre notification écrite d'annulation.

ANNULATION DE VOTRE CARTE-CADEAU EN MAGASIN

À moins que les conditions d'achat du magasin n'autorisent pas l'annulation, une carte-cadeau achetée en magasin ne peut être annulée une fois achetée, sauf conformément à vos droits légaux.

GENERAL

Les cartes-cadeaux et leur solde ne peuvent être renvoyés ou remboursés sauf conformément à vos droits légaux statutaires. Les cartes-cadeaux et leur solde ne peuvent être revendus, échangés contre de l'argent ou transférés pour quelque valeur que ce soit par vous ou toute autre personne autre que pour l'achat d'articles sur boohoo.com/fr. Aucun changement en espèces ne sera rendu sur les achats effectués à l'aide d'une carte-cadeau.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande de votre carte-cadeau virtuelle et de rembourser les sommes que vous nous avez versées si nous découvrons des erreurs en relation avec la commande avant le moment de l'expédition. Nous vous contacterons dans ces circonstances et vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande. Votre remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande effectuée en utilisant le solde de votre carte-cadeau et nous rembourserons toutes les sommes échangées et versées à partir de votre carte-cadeau sur une nouvelle carte virtuelle si nous découvrons des erreurs en relation avec votre commande. Nous vous contacterons dans ces circonstances et vous donnerons la possibilité de passer une nouvelle commande en utilisant une nouvelle carte-cadeau virtuelle. Votre remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit de résilier votre commande de votre carte-cadeau virtuelle si nous pensons que vous avez enfreint l'une de nos conditions générales ou si nous suspectons une activité frauduleuse. Nous nous réservons également le droit de résilier toute commande effectuée en utilisant le solde de votre carte-cadeau, si nous pensons que vous (ou la personne passant la commande) avez enfreint l'une de ces conditions générales ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse. Si nous résilions votre commande, nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées dans les 5 jours ouvrables, déduction faite des frais directement encourus par nous en raison de votre violation des présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'ajouter des Conditions Générales pour des raisons de sécurité, légales ou réglementaires. Nous vous informerons au moins un mois à l'avance de ces modifications ou ajouts

Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos conditions générales ou sur l'utilisation de votre carte-cadeau, veuillez contacter notre service client à l'adresse : groupcomplaints@boohoo.com

L’organisateur du Concours Mensuel Premier boohoo ("Tirage au sort") est Boohoo.com UK Limited, situé au 49/51 Dale Street, Manchester, M1 2HF ("L’organisateur").

1. Éligibilité

1.1. Ce Tirage au sort est ouvert aux personnes résidant en France âgées de 18 ans ou plus, à l'exception des employés de l’organisateur, de leur famille immédiate, des sponsors du Tirage au sort et de leurs employés directement associés à l'administration de ce Tirage au sort.

1.2. Les individus de moins de 18 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou tuteur âgé de plus de 18 ans pour participer au Tirage au sort. L’organisateur se réserve le droit de demander une preuve de ce consentement et de refuser l'entrée ou de choisir un autre gagnant si cette preuve, lorsqu'elle est demandée, n'a pas été fournie.

1.3. Toutes les inscriptions doivent être soumises en s'inscrivant à la liste de diffusion de boohoo.

2. Le Concours

2.1. Le titre de ce concours est : Concours Mensuel Premier boohoo.

3. Comment participer

3.1. Pour participer au tirage au sort, les participants doivent :

3.1.1. S’inscrire à la newsletter boohoo via la page de saisie des données du concours (“Participation” ou “Participations”).

3.2. Les inscriptions doivent être effectuées entre 18H (UTC+2) le 2 octobre 2024 et 00h59 (UTC+2) le 9 octobre 2024 ("Période du Tirage au sort") pour être valides.

3.3. Les inscriptions reçues après la fin de la Période du Tirage au sort ne seront pas valides.

3.4. Tous les participants (y compris les gagnants) doivent se conformer aux directives raisonnables données par l’organisateur en relation avec le Tirage au sort. Le non-respect de ces directives peut entraîner l'invalidation de la participation et/ou le retrait du Prix.

4. Sélection des gagnants et contact

4.1. Le gagnant du Tirage au sort recevra son prix à l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire avant 00h59 (UTC+2) le 16 octobre 2024.

4.2. Le gagnant sera sélectionné par tirage au sort via e-mail. La décision de l’organisateur sera définitive. Aucune correspondance ne sera échangée concernant toute décision prise en relation avec ce Tirage au sort.

4.3. Si un gagnant ne fournit pas ses coordonnées à l’organisateur dans les 48 heures suivant la prise de contact de l’organisateur et la demande de fourniture des coordonnées conformément à la clause 3.3, l’organisateur peut, à sa discrétion absolue :

4.3.1. Tenter de recontacter le gagnant, et/ou

4.3.2. Retirer le prix de ce gagnant.

5. Prix

5.1. Le gagnant recevra une carte cadeau boohoo d’une valeur de 100€ (“Prix”). Le prix devra être entièrement utilisé dans les 12 mois suivant son attribution au gagnant.

5.2. Le prix est soumis à disponibilité.

5.3. Le prix n'est ni transférable ni remboursable, et les gagnants ne peuvent demander aucun autre prix (en espèces ou autre).

6. Identité et publicité des gagnants

6.1. L’organisateur se réserve le droit de publier le nom et la participation de chaque gagnant sur les comptes de médias sociaux officiels de l’organisateur, y compris mais sans s'y limiter, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat, TikTok ou tout autre média, y compris son application et son site web www.boohoo.com.

6.2. En participant au Tirage au sort, si vous êtes un gagnant, vous acceptez que votre participation soit publiée conformément à la clause 6.1 et de participer et coopérer pleinement avec toute publicité raisonnable accompagnant ou résultant de ce Tirage au sort sans compensation supplémentaire.

7. Exigences de participation

7.1. Toute participation jugée par l’organisateur, à sa seule discrétion, illégale, obscène, vulgaire, pornographique, haineuse, menaçante, discriminatoire, offensante ou pouvant autrement nuire à la réputation du Tirage au sort ou de l’organisateur sera exclue du Tirage au sort, et l’organisateur se réserve le droit de prendre toute autre mesure appropriée concernant cette participation.

7.2. L’organisateur coopérera pleinement avec toute autorité de poursuite ou ordonnance de tribunal demandant ou ordonnant à l’organisateur de divulguer l'identité de quiconque publie ou lie du contenu sur ses comptes et/ou pages de médias sociaux en violation des droits d'un tiers ou de toute loi applicable.

8. Utilisation et affichage des inscriptions et droits d'auteur

8.1. Les participants conserveront les droits d'auteur sur les participations qu'ils soumettent. Les participants ne doivent pas avoir enfreint les droits d'un autre parti ou violé des lois lors de la soumission de leurs participations. Si une participation contient une référence ou une image d'une personne, le consentement de cette personne (ou de son parent ou tuteur s'il s'agit d'un mineur) doit avoir été obtenu.

8.2. En participant :

8.2.1. Vous accordez à l’organisateur, à ses affiliés et à ses sous-licenciés un droit exclusif, libre de redevances, perpétuel, mondial, irrévocable et sous-licenciable d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu à toute fin et sur tout support, y compris mais sans s'y limiter, le site web et l'application de l’organisateur, ses comptes de médias sociaux, ses supports marketing, communiqués de presse, bulletins d'information et matériels promotionnels, y compris la publicité et le marketing externes, sans compensation supplémentaire, restriction d'utilisation, attribution ou responsabilité ;

8.2.2. Vous renoncez à tout droit moral ou droit similaire concernant votre participation auquel vous pourriez avoir droit (au moment de la soumission ou dans le futur) en vertu du Copyright Designs and Patents Act de 1988, et ses modifications ponctuelles, ou en vertu de toute loi similaire applicable en vigueur de temps en temps partout dans le monde ;

8.2.3. Vous reconnaissez que des tiers auront accès à votre participation et pourront la republier conformément aux conditions d'utilisation de la plateforme de médias sociaux par laquelle votre participation est soumise.

9. Responsabilité

9.1. Sauf en cas de décès ou de blessure corporelle causé par la négligence de l’organisateur ou de ses agents ou représentants, ou en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni l’organisateur ni ses agents ou représentants n'assument de responsabilité pour :

9.1.1. Tout prix non réclamé;

9.1.2. Toute propriété personnelle;

9.1.3. Toute perte de plaisir ou dépense inutile;

9.1.4. Toute défaillance ou dysfonctionnement du système ou site web tiers;

9.1.5. Toute inscription perdue, retardée ou tardive;

9.1.6. Tout manquement à remplir les obligations de tiers impliqués dans ce Tirage au sort;

9.1.7. Toute faute, dysfonctionnement, dommage, perte ou déception subie par les participants au Tirage au sort résultant de leur participation à celui-ci ;

9.1.8. Toute défaillance de la ligne de communication, quelle qu'en soit la cause, concernant tout équipement, systèmes, réseaux, lignes, satellites, serveurs, ordinateurs ou fournisseurs utilisés dans le cadre de ce Tirage au sort ;

9.1.9. L'inaccessibilité ou l'indisponibilité d'internet ou de tout site web (y compris, sans s'y limiter, tout site de médias sociaux) ou toute combinaison de ceux-ci via des connexions par ligne commutée, large bande, internet mobile ou WAP ;

9.1.10. Toute blessure ou dommage à un participant pouvant être lié à ou résultant du Tirage au sort ou du Prix ;

9.1.11. Si, pour quelque raison que ce soit, le Tirage au sort ou tout site web associé ne peut se dérouler comme prévu pour des raisons pouvant inclure, sans s'y limiter, une infection par un virus informatique, une falsification, une intervention non autorisée, une fraude, des défaillances techniques ou toute autre cause pouvant corrompre ou affecter l'administration, la sécurité, l'équité, l'intégrité ou le bon déroulement de cette promotion ; et/ou

9.1.12. Tout autre sujet échappant à leur contrôle raisonnable.

9.2. Rien dans ces Conditions générales n'affecte vos droits statutaires.

9.3. Dans la mesure permise par la loi, toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites par la loi ou la Common Law sont expressément exclus de ces Conditions générales.

9.4. Les gagnants acceptent d'indemniser et de maintenir indemnisés l’organisateur, son groupe d'entreprises et leurs dirigeants, employés et agents contre toutes responsabilités, pertes, dommages et dépenses (y compris les frais juridiques et autres honoraires professionnels) résultant directement ou indirectement de :

9.4.1. Leur participation à ce Tirage au sort ; et/ou

9.4.2. Leur réception et utilisation du prix.

10. Général

10.1. L’organisateur se réserve le droit d'annuler ou de modifier le Tirage au sort ou ces Conditions générales s'il a des motifs raisonnables de le faire. Toute modification du Tirage au sort ou de ces Conditions générales sera annoncée par l’organisateur via ses comptes Instagram.

10.2. En participant au Tirage au sort, vous acceptez ces Conditions générales en vigueur au moment de la soumission de votre participation.

10.3. Toute personne fournissant ses coordonnées à l’organisateur en relation avec ce Tirage au sort accepte :

10.3.1. Ces conditions générales, et

10.3.2. L'utilisation de ses données personnelles par l’organisateur :

10.3.2.1. Pour l'administration du Tirage au sort (y compris la publication des noms des gagnants et toute administration relative au Prix) ; et

10.3.2.2. Pour toute autre fin à laquelle elle a consenti.

10.4. L'utilisation de toute donnée personnelle par l’organisateur sera conforme à la Politique de Confidentialité de l’organisateur, disponible sur le site web de l’organisateur à l'adresse www.boohoo.com/restofworld/privacy-policy/pcat/privacy.

10.5. Sans préjudice de la clause 7.1, l’organisateur se réserve le droit d'exclure toute Entrée du Tirage au sort s'il la juge inéligible ou autrement invalide, et l’organisateur aura une discrétion complète à cet égard.

10.6. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour les entrées perdues ou incomplètes. La preuve de l'Entrée n'est pas une preuve de réception.

10.7. Si une disposition de ces Conditions générales (ou une partie de toute disposition) est jugée invalide, inapplicable ou illégale par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur.

10.8. Si une disposition invalide, inapplicable ou illégale serait valide, exécutoire et légale si une partie en était supprimée, la disposition s'appliquera avec les modifications nécessaires pour donner effet à l'intention commerciale de l’organisateur.

10.9. Aucun manquement ou retard par une partie à exercer un droit ou recours prévu par ces Conditions générales ou par la loi ou un abandon de ce droit ou recours ne constituera une renonciation à ce droit ou recours, rien ne restreindra l'exercice ultérieur de ce droit ou recours.

10.10. Aucun exercice unique ou partiel de ce droit ou recours ne restreindra l'exercice ultérieur de ce droit ou recours.

10.11. Pour connaître les noms des gagnants ou obtenir une copie de ces Conditions générales, veuillez envoyer une enveloppe timbrée avec votre demande écrite à boohoo Holiday Premier Monthly Competition, Boohoo Marketing, 49-51 Dale Street, Manchester M1 2HF.

10.12. Le Tirage au sort, ces Conditions générales et tout litige ou réclamation en découlant ou en relation avec ceux-ci ou leur objet ou formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par et interprétés conformément à la loi d'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec le Tirage au sort ou ces termes.

Le promoteur de la campagne Boohoo « Tickets Argentés » (la « Campagne ») est Boohoo.com UK Limited, située au 49/51 Dale Street, Manchester M1 2HF (le « Promoteur »).

1. Admissibilité

1.1. Cette Campagne est ouverte librement à toute personne dans le monde âgée de 18 ans ou plus, à l'exception des employés du Promoteur, de leur famille proche, des sponsors de la Campagne ainsi que leurs employés directement associés à la gestion de la Campagne (les « Clients »).

1.2. Les clients de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur âgé de plus de 18 ans pour participer. Le Promoteur se réserve le droit de demander une preuve de ce consentement.

1.3. Toutes les commandes doivent être passées par des individus en ligne via le site web du Promoteur www.boohoo.com (la « Commande Admissible »).

2. La Campagne

2.1. Le nom de la Campagne est « Ticket Argenté ».

3. Comment participer à la Campagne

3.1. Les clients qui passent une Commande Admissible à partir du 1er novembre 2024 peuvent recevoir un Ticket Argenté avec leur commande.

3.2. Pour échanger un Prix, le client devra suivre les instructions indiquées sur le Ticket pour utiliser le code gagnant en ligne lors de son prochain achat (ou contacter le Promoteur pour certains Prix spécifiques) pendant la Période de la Campagne.

3.3. VEUILLEZ NOTER QUE LES PRIX NE PEUVENT PAS ÊTRE RÉCLAMÉS SUR CERTAINES GAMMES D’ARTICLES.

3.4. Tous les clients doivent se conformer aux directives raisonnables du Promoteur concernant la Campagne. Le non-respect de ces instructions peut invalider le Ticket et/ou entraîner la perte du Prix.

4. Tickets Argentés

4.1. La Campagne inclut 500 000 tickets argentés (les « Tickets Argentés »), qui peuvent être envoyés aux clients en cadeau avec leurs Commandes Admissibles.

4.2. Les Tickets Argentés expireront à minuit le 1er février 2025 (la « Période de la Campagne »).

4.3. Le Promoteur ne contactera pas les clients pour leur notifier le Prix.

4.4. Le Promoteur peut demander des informations supplémentaires au client pour réclamer son Prix (« Informations »). Le client doit fournir les Informations par email à customercompetitions@boohoo.com pour réclamer son Prix (ou comme indiqué par le Promoteur).

4.5. Si un client ne fournit pas ses Informations au Promoteur durant la Période de la Campagne, le Promoteur peut, à sa discrétion absolue :

4.5.1. tenter de recontacter ce client ; et/ou

4.5.2. retirer le Prix du client.

5. Prix

5.1. Les prix sont les suivants (chacun un « Prix » et ensemble les « Prix ») :

5.1.1. Grand Prix : 1 000 $ en boohoo dollars (et un abonnement à vie à Boohoo Premier pour les clients du Royaume-Uni, d’Irlande ou de France, selon le cas) ;

5.1.2. 20 x 100 $ en boohoo dollars ;

5.1.3. 5 x 50 % de réduction sur la prochaine commande (sous réserve d'un achat maximal de 250 £/$/€) ;

5.1.4. 5 000 x 20 % de réduction supplémentaire sur la prochaine commande (sous réserve d'un achat maximal de 250 £/$/€) ;

5.1.5. 50 000 x 15 % de réduction supplémentaire sur la prochaine commande ;

5.1.6. 444 974 x 10 % de réduction supplémentaire sur la prochaine commande.

5.2. SI UN CLIENT DÉPASSE LA LIMITE D’ACHAT MAXIMUM (250 £/250 $/250 €) POUR UN PRIX DÉFINI CI-DESSUS LORS DE SON PROCHAIN ACHAT ET/OU ABUSE DES TICKETS ARGENTÉS, LE PROMOTEUR SE RÉSERVE LE DROIT D’ANNULER LE TICKET ET DE RETIRER LE PRIX.

5.3. Les Prix ne sont ni transférables, ni remboursables, et le client ne peut demander de prix alternatif (en espèces ou autre).

5.4. LES PRIX PEUVENT UNIQUEMENT ÊTRE RÉCLAMÉS PENDANT LA PÉRIODE DE LA CAMPAGNE, À L'EXCLUSION DE LA PÉRIODE DU 29 NOVEMBRE 2024 AU 2 DÉCEMBRE 2024. Le client ne pourra pas échanger un Prix contre un achat durant cette période spécifique.

5.5. Les boohoo dollars correspondront à la devise locale du client.

6. Responsabilité

6.1. Sauf en cas de décès ou de blessure causée par la négligence du Promoteur ou de ses agents ou représentants, ou en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni le Promoteur, ni ses agents ou représentants n'assument la responsabilité pour :

6.1.1. tout Prix non réclamé ;

6.1.2. toute propriété personnelle ;

6.1.3. toute perte de satisfaction ou dépense inutile ;

6.1.4. tout dysfonctionnement de systèmes tiers ;

6.1.5. tout Ticket Argenté perdu ;

6.1.6. toute défaillance de communication liée aux équipements, systèmes, réseaux ou serveurs utilisés pour la Campagne ;

6.1.7. l’inaccessibilité ou l’indisponibilité d’internet ou des sites web ;

6.1.8. toute blessure ou dommage lié à la Campagne ou au Prix ;

6.1.9. toute perturbation de la Campagne causée par un virus, piratage ou autre ; et/ou

6.1.10. toute autre situation hors de leur contrôle raisonnable.

6.2. Rien dans ces Conditions générales n'affecte vos droits légaux.

7. Général

7.1. Le Promoteur se réserve le droit d’annuler ou de modifier la Campagne ou les présentes Conditions générales pour toute raison valable. Toute modification sera annoncée par le Promoteur sur ses comptes Instagram.

7.2. Tout client souhaitant réclamer un Prix dans le cadre de cette Campagne accepte :

7.2.1. ces Conditions générales ; et

7.2.2. l’utilisation de ses données personnelles par le Promoteur :

7.2.2.1. pour l’administration de la Campagne ; et

7.2.2.2. pour toute autre finalité à laquelle il a consenti.

7.3. L'utilisation des données personnelles par le Promoteur se fera conformément à la politique de confidentialité disponible sur www.boohoo.com/restofworld/privacy-policy/pcat/privacy.

7.4. Le Promoteur se réserve le droit d'exclure tout client de la Campagne à sa discrétion.

7.5. Aucune responsabilité ne pourra être acceptée pour les Tickets Argentés perdus.

7.6. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.

7.7. Toute disposition invalide pourra être ajustée pour refléter l'intention commerciale du Promoteur.

7.8. Aucun manquement à un droit ne constitue une renonciation à ce droit ou tout autre droit.

7.9. La Campagne, les présentes Conditions et tout litige connexe sont régis par les lois d’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour régler tout litige.